绿城服务：锚定“服务价值”灯塔，以定力穿越风浪｜新年贺词㉒

乐居财经 吴文婷 1月1日，绿城服务发布新年致辞，全文如下：

时序更替，白马啸风。当新年的第一缕阳光洒向我们共同守护的园区，绿城服务全体同仁，向您及家人致以诚挚的问候和美好的祝愿。

2025年，物业服务行业迈入深水区，挑战与机遇如潮水般涌来。在这片“深水”之中，有人想学会游泳，有人在拔高个头，而我们选择以最坚定的姿态，潜入服务的最深处，探寻品质的真谛。

品质立司，不是一句口号，而是融入血脉的承诺。春天，我们在杭州，从深度服务体系的发布与实践启航，用心用情向每一位信任我们的家人交付温暖；冬日，我们在温州，以鹿城丽锦服务升维深度服务的标高，让“灯塔行动”辉映价值空间。

这一年，我们以定力穿越风浪，让服务价值在时光中沉淀。

市场波涛暗涌，考验着每一个航行者的定力。我们深知，真正的定力不在于随波逐流，而在于锚定“服务价值”这座灯塔。面对复杂环境，我们拒绝浮华与速成，选择将每一份合约、每一次响应、每一处维护，都视为信任的殷殷托付。我们经受了韧性的锤炼，也在持续成长中验证了一个朴素真理：唯有将服务的价值真正兑现于业主的日常生活，企业之舟方能行奔赴星辰大海。这份定力，源自我们对“服务者”身份的永恒敬畏，更源自与万千家人风雨同舟的深厚情谊。

这一年，我们以共治凝聚心力，让美好家园在守望中绽放。

我们始终相信，最好的服务不是单向的给予，而是双向的奔赴。2025年，“幸福里”共治模式持续在数千园区生根发芽、开花结果。从温馨的邻里议事到生机勃勃的社群焕发，我们共同构筑了无数充满欢声笑语的和谐场景。在这里，您不仅是家园的居住者，更是建设的参与者、管理的监督者、温暖的传递者。那些由您亲手装扮的树木、共同策划的节日、一起商议的规约，让钢筋水泥生长出情感的温度，让社区真正成为承载幸福的心灵归属。这份“共治共享”的实践，让服务的边界得以延展，让家园的情感联结更为紧密。

这一年，我们以匠心雕琢时光，让情绪价值在细节中升腾。

服务之道，精微之处见真章。我们拒绝描绘虚幻的“大饼”，而是俯身于每一寸时光的精雕细琢。从江南的花儿绽放到塞北的绕树三匝；从清晨保安员一个温暖的微笑，到深夜工程师傅一次及时的排忧；从“奇妙一夏”的少年守护，到“红叶行动”的长者贴心……我们努力让温暖渗透于每一个平凡日常，让超越功能需求的“情绪价值”在园区流淌。我们深知，家园的美好，在于让每一个生活在此的人，都能感受到被尊重、被关怀、被珍视。我们更自知，还有很多事情没有做到位，服务体感仍有“温差”，但请相信，我们在任何服务上，都会心蓄光亮，善美相向，时刻不忘向美好再积跬步，以致千里好程。

这一切的出发与抵达，都根植于一个简单的词——信任。

信任，是您将事业的驰骋、生活的港湾，交予我们的无声嘱咐。我们不愿只做保底交付，更愿悉心守护，尽己所能，探索更优解。信任之重，是靠具体而微的无数力量在托举，最终都落在每个平凡日子的踏实和期盼中，释放正能量。信任之路，没有捷径，唯有用日复一日的诚实劳动、持续超越期待的服务呈现，以及将心注入的真诚沟通去铺就。

2025年，我们行走在这条路上，以梦为马，脚步踏实，心志愈坚。

2026年，崭新的赛程已然开启，前方的“深水区”或许仍有风浪，再弯腰也不一定摸到石头，但只要我们心手相连，以家人的真心相待，以信任的维系，便无惧挑战。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。绿城服务将始终怀着“真诚善意”之心，坚持长期主义，继续深耕服务品质，深化共治模式，升华家园情感，用“精致完美”的服务向导，带您触达更多美好生活的可能。

祝愿大家阖家幸福，安康顺遂，新年快乐！

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