盛京银行“盛情玫瑰”荣膺“年度创新品牌”，差异化服务引领财富管理体验升级

在金融行业加速转型、客户需求日益多元化的背景下，品牌创新已成为金融机构突破同质化竞争、构建核心竞争力的关键。近日，在财经网2025年金融业年度评选中，盛京银行“盛情玫瑰”品牌通过 “红、蓝、金、紫”四色产品矩阵，完成对客户全生命周期财富需求的体系化覆盖，并创新推出 “玫瑰甄选”服务，实现从“产品供给”到“资产配置解决方案”的跃迁，凭借精准的客群定位、创新的服务模式获评“年度创新品牌”。

构建四色玫瑰产品体系，覆盖全生命周期财富需求

面对居民财富积累与需求多样化、个性化的趋势，盛京银行“盛情玫瑰”品牌创新性地构建了“红、蓝、金、紫”四色产品体系，该产品体系以零售转型为战略支撑，以财富管理为核心引擎，聚焦客户全生命周期财富需求提供差异化解决方案。

其中，红玫瑰包含理财、基金、保险类产品，设置五大产品序列。全面满足客户从日常流动性管理、中期财富增值到长期风险保障的综合需求，构成财富配置解决方案。

蓝玫瑰主打存款产品，通过阶梯化设计，灵活适配客户从短期储备到定存的多元化资金安排，强化资产稳健性与期限适配性。

金玫瑰产品以贵金属为主，为客户提供了资产避险与价值增值的有效途径。贵金属作为一种传统的避险资产，具有保值增值的功能。通过投资金玫瑰产品，客户能够完善财富结构的多元化配置，降低投资风险，实现资产的稳健增长。

紫玫瑰产品创新地将信贷产品纳入财富管理体系，为客户提供包括消费融资、住房按揭等场景化支持，延伸“财富管理+信用赋能”的综合服务边界。

从“人找产品”到“产品找人”，实现财富服务体验升级

在完善产品矩阵的基础上，盛京银行进一步推出玫瑰甄选品牌，标志着品牌服务理念从“供给导向”向“客户体验导向”的深刻变革。

一是化繁为简的智能导航。通过“甄选”标签，为客户在繁多的产品库中建立了一条清晰的“快捷通道”，将选择过程从“海淘”变为“精选”，直击“适配难”痛点。

二是专业价值的集中体现。“甄选”背后是专业投研与市场分析能力的支撑，不仅为客户提供了便捷，更传递了品牌专业判断与信用背书，增强了客户信任与依赖。

三是“配置+优选”的服务闭环。四色体系解决“有什么”的问题，玫瑰甄选解决“选什么”的问题，二者共同构成了一个从产品覆盖到精准推荐的完整财富服务生态。

打造“客户友好型”财富管理模式，树立服务新标准

“盛情玫瑰”品牌为盛京银行从“产品中心”向“客户中心”转型提供了可落地的实践路径，通过体系化产品布局与系统化服务指引的双重结合，实现客户体验与经营效率的双重提升。同时，也进一步强化了盛京银行“市民的银行、城市的银行”的市场形象，将品牌价值深深根植于用户体验之中。

据了解，盛京银行始终致力于为客户提供专业、安全、高效的资产配置服务，助力投资者实现财富的保值增值。截至目前，已为超过3000万个人客户提供服务，为超30万财富客户提供优质财富管理服务，管理零售客户资产规模突破六千亿元。

盛京银行“盛情玫瑰”品牌通过“四色体系”与“玫瑰甄选”的协同创新，成功将复杂的金融产品转化为简单、可信、便捷的客户解决方案。这一模式不仅彰显了金融科技赋能下的服务温度，更以前瞻性的布局与客户价值，为城商行财富管理转型树立了创新典范。

(编辑：钱晓睿)