前言
流量既能将素人推向万众瞩目的神坛,也能在瞬间将其卷入舆论的狂风暴雨。
杭州西湖“兔子警官”李语蔚的经历,正是这一现实的鲜活注脚,央视的镜头近日揭开了她走红后的真实现状。
那些让人忧心的恶意与误解,终究还是在流量的推波助澜下,找上了这位只想好好执勤的普通辅警。
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流量造神:一场始于温柔的意外走红
没人能预料到,一段15秒的执勤视频,会让一名西湖景区的辅警彻底“出圈”。
2024年,26岁的李语蔚因为一段劝导违章司机的画面爆火网络:
面对情绪激动的当事人,她没有机械背诵法条,而是用类似“我这样处理你能接受吗”的温和语气沟通,既守住了执法的底线,又化解了矛盾的锋芒。
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这份独特的执法风格,源自她此前两年的幼儿园教师经历。
在旁人看来,学前教育与交通执法风马牛不相及,但李语蔚却从中悟出了核心:处理交通纠纷,先安抚情绪,再解决问题。
正是这种共情式执法,让网友联想到动画里的“朱迪警官”,“兔子警官”的昵称迅速传开,她也成了西湖景区一张自带流量的“活名片”。
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游客们慕名而来,有人跨越千里送上零食和手写信,有人带着孩子专程求合影,甚至有小女孩装扮成“朱迪”的模样与她互动。
流量的突然降临,让这个体重仅百斤出头、要驾驭四百多斤铁骑的姑娘,一夜之间从默默无名的辅警,变成了全网追捧的“网红”。
彼时没人想到,这场始于温柔的走红,早已埋下了“造神”反噬的隐患。
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光环之下:恶意与误解的双重围剿
“造神”的另一面,往往是不留情面的“毁神”。随着“兔子警官”的名气越来越大,令人担心的事接连发生,网络与现实中的恶意开始双向围剿。
网络上,键盘侠们拿着放大镜审视她的一举一动:
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“一个辅警凭什么这么火?”
“肯定是剧本,专门作秀浪费警力”
“不过是靠脸吃饭,根本没什么真本事”。
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更有甚者,截取她执勤的片段断章取义,编造“被车撞飞”的虚假信息,还配发伪造图片,逼得杭州交警专门出面澄清。
有人甚至将矛头对准她的家人,用恶毒言论进行人身攻击。
现实中的伤害更显刺眼,一个春季的雨天,李语蔚正在疏导密集车流,一辆出租车突然减速,司机摇下车窗,一口唾沫径直吐在她身上,还伴随着“装什么装”的辱骂。
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彼时的她,既要承受作为执法者的尊严被践踏,又要顾及后方可能拥堵的车流,最终只是僵了一下,抹掉雨水继续指挥交通。
事后她坦言心里很难受,甚至哭过,但“我站在那里是为了不堵车,不是为了向谁解释”。
更令人无奈的是身份带来的误解,有网友较真“辅警不能叫警官”,认为“兔子警官”的称呼名不副实,却忽略了这只是网友出于喜爱的昵称,与执法资格毫无关联。
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这些恶意与误解,像一张无形的网,将这位只想做好本职工作的姑娘,困在了流量制造的漩涡里。
坚守背后:不为人知的焦虑与担当
央视的采访中,李语蔚坦诚了走红后的真实心境,那些不为人知的焦虑,比网络恶评更让她煎熬。她最担心的不是自己受委屈,而是“怕给队伍丢脸”。
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走红初期,她一度不敢看评论,刻意躲避镜头,生怕自己一个小小的失误被无限放大,进而影响公众对整个铁骑队的信任。
所有的负能量,她都选择在下班后的沉默中自行消化,从未在社交平台发过一句牢骚,也从未向同事抱怨过半句。
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这种焦虑,源于她对这份工作的敬畏,从入职那天起,她就没把自己当成“网红”,只是一名普通的交通辅警。
为了不让别人因性别或辅警身份轻视自己,她私下里下足了硬功夫:
为熟悉辖区路况,亲手绘制西湖周边地图;
为熟练驾驭铁骑,反复练习到手腕酸痛得拿不起筷子,第二天依旧提前一小时赶到训练场;
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她整理高频事故处理流程,细致到标注出群众可能出现的心理反应;
发现游客因看不懂生硬标识而违章,便主动建议将“禁止停车”改成“请您在规定区域停车,避免影响他人通行”。
从业至今,她累计处理各类事故近千起,完成30余次紧急救助,收获5面锦旗和12封表扬信。
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西泠桥边的雨夜,她与同事跪在湿漉漉的地上,为心脏骤停的老人做了半个多小时心肺复苏,直到救护车赶到时双腿早已失去知觉。
当医生说“多亏按得及时,人救回来了”,所有的委屈、焦虑都烟消云散,只剩下履职尽责后的踏实感。
破局之道:在流量漩涡里守好初心
面对流量带来的种种困扰,李语蔚没有选择退缩,也没有趁热度变现,而是用最朴素的方式破局——坚守岗位,做好自己。
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她依旧每天准时到岗,驾驶着重达四百多斤的铁骑穿梭在西湖景区的车流中;
雨天执勤时衣服被雨水浸透,依旧微笑着劝导违章游客;
有人向她道一声“辛苦了”,她会真诚道谢;
路过车辆鸣笛致意,她会抬手回应。
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走红之后,她依旧选择乘坐公交出行,工作之余喜欢在家看电影,生活简单得和普通女孩没两样。
如今的她,还多了“文明助力官”的身份,走进十余所学校开展交通安全宣讲,把自己的“温柔执法”理念传递给更多人。
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对于那个向她吐口水的出租车司机,她不愿深究,“事情已经过去,做好交通管理才是核心职责”。
她用行动证明,流量或许能改变她的知名度,但改变不了她对工作的初心。
结语
我们总爱轻易“造神”,将素人的某个闪光点无限放大,赋予其过高的期待;可一旦发现对方并非完美,又会转身加入“毁神”的行列,用恶意将其拉回地面。
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但其实,“兔子警官”从来不是神,只是一个在岗位上尽职尽责、用温柔化解矛盾的普通人。
远离造神陷阱,或许就是少一点过度追捧,多一点理性包容;少一点恶意揣测,多一点换位思考。
如今,西湖边的“兔子警官”依旧在自己的岗位上坚守,那些令人担心的事或许还会偶尔发生,但只要她守住初心,就永远是西湖边那道最真实、最温暖的风景。
参考资料:
杭州“兔子警官”回应作秀质疑广州日报 2025-12-30 09:12
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