北京
12月30日晚间，小米手机对一些网友关心的问题进行了官方回应，针对小米17Ultra出现“打快板”声音，小米方面则回应称是正常现象，并非产品故障。
小米官方称：Xiaomi 17 Ultra 系列主摄、长焦两颗镜头均支持OIS光学防抖，还新增了长焦光学变焦结构，相机模组内会为主摄、长焦的OIS马达、变焦马达、AF对焦马达工作位移预留一定空间，所以大力晃动时会听到镜组位移、撞击发出的声响。当手机检测到用户剧烈摇晃手机时，相机模组会通电将马达群限位，因此可大幅减弱“快板声”。
这种晃动响声在采用OIS光学防抖镜头的手机中普遍存在，而 Xiaomi 17 Ultra 的徕卡 2 亿像素光学变焦结构因为结构更加复杂，为马达位移预留的空间从上代潜望式长焦的 1.5mm 增加至 7mm，所以声音会相对会更大一点。这并非产品故障，也不影响产品使用寿命，请放心使用。
其实所谓的“打快板”声音，是个老生常谈的问题，早先还被当作攻击小米做工不行的材料，多年前就已经被解释得很清楚了，只要是支持OIS防抖的镜头模组，都会在强烈晃动下发出声音。如果没有声音的话，似乎就要担心一下手机的影像能力了。
至于徕卡版的大师变焦环，敲击时可能会有轻微声音。这是正常现象，不影响大师变焦环功能，也不影响整机 IP66、IP68、IP69 防尘防水。针对大师变焦环，小米在产品试产、量产中，已通过多轮 24 项严苛极端场景测试（如进尘进液、手机跌落场景测试、高温高湿极端环境、连续旋转耐久测试等），可以放心使用。
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