【重要】抖音团购不见了！客流大降！什么原因？

进入8月底以来，不少门店反馈自己的团购突然不见了！！！导致进店客流大幅度下降。那么到底是什么原因导致的呢？

这主要是抖音进行了集中的大规模的生态整治，对于一些服务质量差或逃单的门店进行封控。具体总结起来主要有三点：

01

门店有 商责退单

商责退单就是因为商家原因而导致的退单，该原因主要是在用户退单时，选择门店原因而导致的。具体原因如图所示：

点击可看大图

从各家门店实际反馈的结果来看，只要有门店有商责退单，即有可能被抖音直接临时封禁，一般是3天起！

进店客流损失高达100%。

02

门店评分低于3.5

门店综合评分，作为抖音衡量一个门店服务质量的重要标准之一。基本上与客流也进行了深度的捆绑，即评分高相对客流就要高，评分低则会被相对限流。

而车咖对于3.5分以下的门店，也进行三个方面的限制。

1、直播短视频推流限制。评分不达标将触发限流机制，直播推广、短视频推广停止。

2、车咖针对低评分门店的定向广告投放暂停。

3、禁止上线团购或被屏蔽。（禁止上线新团购套餐，且原有团购或被抖音直接落罚不展现。）

综合来看，门店评分3.5以上，进店客流损失高达80%。

此外，车咖对于4.2分以上的门店，有轻微违规的豁免。请各门店老板务必提升自己的评分。

03

门店核销率低于45%

整个车后平台的整体核销率在65%左右，如门店的核销率低于45%，抖音平台基本判定该门店可能存在逃单行为。

对应的处罚措施如下：

1、直播短视频推流限制。评分不达标将触发限流机制，直播推广、短视频推广停止。

2、车咖针对低评分门店的定向广告投放暂停。

3、禁止上线团购或被屏蔽。（禁止上线新团购套餐，且原有团购或被抖音直接落罚不展现。）

该行为一旦被落罚，进店客流损失高达60-100%。

门店如若未遵守以上3则任1点，极有可以被抖音直接落罚，导致门店被限流或下架。

说在最后，抖音平台现正处于集中整治期，规则变化较大。但总体来看。请门店务必重视自己的门店评分，不要逃单！！！避免平台的处罚。

如发觉自己的门店被落罚，可在企微群里联系车咖客服。根据不同情况，我们将提供对应的策略解除流量限制。

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