北京
公主岭市残联深耕辅助器具适配精准化服务，用暖心举措织密全流程服务链条，为特殊群体日常出行、居家生活持续赋能，撑起生活“便利伞”。
把“精准对接需求”放在首位，坚持政策宣传与需求统计同步推进。以残疾人基本服务状况和需求动态更新数据为依据，组织乡、镇（街道）残联专职委员深入各村（社区），通过公告、逐户走访等方式广泛宣传政策，同步收集残疾人辅助器具需求，针对每位残疾人的实际状况，制定个性化适配方案。同时通过对数据全面汇总梳理，明确采购方式及数量，规范招标采购。
在发放过程中，针对假肢和助听器的适配，市残联还安排专业机构全程负责，提供“安装调试+使用教学”一站式服务，真正将关怀送到残疾人家门口。工作人员通过入户评估与现场指导相结合的方式，从测量数据到调试设备，再到使用方法和保养知识讲解，每个环节都细致入微服务到位，确保辅具真正适配残疾人的身体状况和使用场景。“以前耳朵背得厉害，家人说话得凑到耳边大声喊，看电视音量开到最大还听不真切。”南崴子街道的刘大叔指着新适配的助听器，语气中满是欣慰，“现在戴上这个，老伴儿日常唠嗑、孩子打电话都能听得清清楚楚，看电视也不用吵到邻居了。残联同志不仅上门给我测听力、调设备，还耐心教我怎么使用、怎么保养，真是把服务送到了心坎上！”
目前，全市300名符合条件的残疾人适配基本型辅助器具工作已顺利完成，其中包括假肢36例、助听器53台、其他辅助器具211台，有效解决了残疾人在日常生活和康复训练中的实际困难，帮助他们更好地融入社会、提升生活质量。
撰稿：陈禹岐
初审：彭海瑞
复审：迟英梅 张仁侠
终审：高智慧
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