吉林
下面我们来看下网友的回答：
银行本是让人放心存钱的地方，可有些操作真的让人跌破眼镜。
这事实在想不通，柜员为什么要这样？是她心里不平衡，故意刁难？也是奇怪了，明明和她没有任何利益冲突，是好是坏也和她没有关系，只要走流程就完了，但是就是要刁难人，简直不可理喻。
有几个网友这样说的：
几年前，不知道用异地储蓄卡存款会收手续费。有次用家人外地卡存了一万，居然收了50元手续费。我一看生气 斥责柜员：“为什么不提醒我一下，我用我本地储蓄卡一样可以存的！”没想到距离六十公里两个城市的存储卡存款会收这么多手续费。
前几个月去提前还款告诉我排到半年后了都，我直接现场和他说一下银保监投诉电话和他们总行电话，直接问的你确定哈？那我可要打电话投诉你了哦。他马上：你莫慌嘛，我这边还是可以给你申请。我说好久给结果嘛。他说三天内。结果第二天一早就给我打电话了，说排到两个月后行不行，我说不行有点久了。十分钟后给我回电话说一个月嘛，我说要得，然后就还进去了。亲眼看到我前面那个女生默默的接受了半年后还款并填了单子。
我之前提前还贷也要收多我两期作手续费。4800元啊。然后要走流程，两个多月才批下来，让我多付出了三个月的利息。还要收我两个月作手续费。我直接不爽了说你们故意拖延我三个月让我多付出了三个月的房贷利息现在还要我出手续费，我要打银监会电话投诉你们。然后收了线，过了个中午对方打电话来直接说免了这手续费让我别投诉。
也有人说，柜员只能按制度办事，你为难他们也没用，只要你说投诉，那银行的领导就可以什么原则都不讲了。只要你不投诉，其实很多规定客户觉得银行在刁难人，实际上这些制度的制定都是有实际意义的。
最后想说，银保监会有专门的接访电话，很难打通，但是贼好用，然后会给你邮寄红头文件那种的处理函，然后银行的态度会极其的好，遇到银行的问题可以尝试。
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