江苏
民生无小事，枝叶总关情。邮储银行泗洪县支行始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦社保基金存储、社保待遇代发、社保卡服务等民生领域，不断优化服务流程、提升服务质效，用专业、高效、暖心的金融服务，筑牢县域民生保障金融防线，彰显国有大行的民生担当。
2025年，该行在社保金融服务领域多点突破、成果丰硕。在基金存储方面，成功中标泗洪县住宅维修资金及社保基金定期存储项目，新增财政局两年期大额存单，为社保基金安全存储、规范运作提供了可靠保障；在社保卡服务方面，截至11月末，当年新增发卡量稳步增长，累计结存卡户数突破八千大关，同时持续推进社保卡激活服务，当年激活量近千张，累计激活量超七千张，让广大群众切实享受到社保卡带来的便捷金融服务与民生保障；在社保待遇代发方面，支行依托遍布城乡的服务网络和高效的金融科技平台，为泗洪县医疗保险基金管理中心提供专业代发服务，累计代发医疗救助资金近六千万元，确保社保资金精准、及时发放到群众手中。
为提升社保服务体验，支行在各网点开设社保服务专窗，配备专业服务人员，优化业务办理流程，减少群众等待时间。针对老年群体等特殊客户，提供上门服务、业务代办等便民举措，解决其办事不便的难题。同时，结合“3・15消保”、“金融知识万里行”等活动，开展社保金融知识宣传，普及社保基金安全、养老理财、社保卡使用等相关知识，累计发放宣传材料五千余份，接受咨询三千余人次，提升了群众的金融素养和风险防范意识。(刘心源)
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