最新一批直播电商领域典型案例发布！

近日

江苏省市场监管局

发布一批

直播电商领域典型案例

玻璃和塑料饰品

冒充珠宝首饰销售

商家被罚20万元

经查，陈某建雇佣员工在某社交平台开通直播间“润棠湾商行”“YS余生藏品”，通过网络直播的方式，以普通饰品冒充珠宝首饰销售。经检测，现场扣押的产品材质均为玻璃和塑料。当事人在直播销售时宣称“和田玉手链是来自于新疆的籽料和田料”，“北极寒冰玉手镯是马里诺亚海沟的料子”，“里面带有一种很稀有的元素，叫做蓝铜胜肽元素”，“决定你们的年龄能否老得慢”等。陈某建对上述商品性能、功能、质量所作的宣传，均为虚假宣传。

2025年2月，连云港市东海县市场监管局依据《产品质量法》和《反不正当竞争法》相关规定，依法作出责令当事人停止违法行为，对涉案25902个以假充真产品予以没收，并处罚款20万元。

商家销售羽绒被

虚假宣传材质及产地信息

被罚20万元

经查，潘某磊在某社交平台上，通过其运营的店铺及账号销售“摩尔曼”臻品羽绒被，该款羽绒被实际填充物为鸭绒，面料为63.2%棉和36.8%聚酯纤维。2024年12月至2025年1月期间，当事人直播时承诺消费者买到的羽绒被与直播间展示的样品一致，宣称“面料是全棉，填充物有加拿大进口羽绒、西伯利亚雪鹅绒、塞洛斯阳光牧场大朵绒等”，并使用“我们是江苏省南通市十大金牌企业之一”等话术，对其销售的羽绒被面料、填充物、原料产地和企业荣誉等作虚假宣传。

2025年5月，南通市海门区市场监管局依据《反不正当竞争法》相关规定，依法作出责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元。

违规销售产品

虚假宣传灵芝孢子粉、胆粉功效

商家被罚6万元

经查，朱某喜与陈某波合伙，在某网购平台注册“裤氏文玩精选”店铺，于东海县牛山街道望东村好邻里超市二楼开展直播销售活动，涉及二类医疗器械、化妆品、保健品、日用品等四类产品。当事人在未经第二类医疗器械经营备案的情况下，擅自销售虎王壮骨膏、艾草灸贴等9种二类医疗器械；在销售泰国老虎膏、艾草精油等化妆品时，未按规定建立并执行进货查验记录制度；在直播宣传中使用“市场稀缺”“补气安神、止咳平喘、降血糖、保肝”“1克卖到100多、俄罗斯纯野生”等用语，均无科学依据及相关证明，与实际情况不符，构成对所售灵芝孢子粉、胆粉等产品性能、功效、产地、价格的虚假宣传行为。

2025年6月，连云港市东海县市场监管局依据《医疗器械监督管理条例》《化妆品监督管理条例《广告法》及《行政处罚法》相关规定，依法作出责令当事人停止违法行为，没收化妆品泰国老虎膏56瓶、艾草精油71盒，并处罚款6万元。

奥利给紫砂工作室

销售假冒“顾景舟”紫砂壶

被罚5万元

经查，宜兴市奥利给紫砂工作室于2024年6月以200元/把的价格购进30把底款为“顾景舟”的紫砂壶，购货款共计6000元。2024年6月至2025年2月，当事人在明知“顾景舟”底款系伪造的情况下，通过其在微信视频号设立的直播间，以499元/把的价格陆续对外销售，至案发时累计销售18把，剩余12把尚未销售。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》相关规定。

2025年6月，无锡宜兴市市场监管局依法对当事人作出没收紫砂壶12把，并处罚款5万元。

星晨奢品箱包皮具经营部

直播间虚假宣传

二手箱包“全新”“99新”

被罚4万元

经查，梁溪区星晨奢品箱包皮具经营部自2024年1月23日起利用其在某社交平台的直播间销售经翻新的二手“路易威登Louis Vuitton”箱包，其在直播中所宣称的“全新”“99新”“95新”并无合理标准，且对涉案箱包部分为“翻新”一事也未予说明，极易使直播间观众对所售奢侈品箱包因二手交易、翻新修补导致的价值贬损程度产生误解。

2025年7月，无锡市梁溪区市场监管局依据《反不正当竞争法》《网络反不正当竞争暂行规定》相关规定，依法对当事人罚款4万元。

辣三多餐饮店

虚构划线价

被罚2000元

经查，泰兴市辣三多餐饮店在某社交平台直播销售“工作日 单人火锅自助畅吃（不含锅底）”套餐，套餐价格为59.9元，门店售价为69.9元，划线价格为215元，当事人未标明划线价格的详细信息，未能提供划线价格215元的交易记录。其利用虚假价格手段销售商品的行为违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》和《价格法》相关规定。

2025年7月，泰州泰兴市市场监管局依法对当事人罚款2000元。

阿换网络科技（苏州）有限公司

在私域直播间宣称

保健食品能治病

被罚25万元

经查，阿换网络科技（苏州）有限公司在自建网站开展私域直播，由外聘主播针对中老年人消费群体进行健康知识普及，同时展示并推广君仙谷不老酒、舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊、麻繁愫新维士茶多酚绞股蓝胶囊等产品。君仙谷不老酒为普通食品，舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊、麻繁愫新维士茶多酚绞股蓝胶囊为保健食品，但当事人却在直播间中宣传上述产品具有疾病治疗功能，又无法提供相应证据，存在虚假宣传行为，违反了《反不正当竞争法》相关规定。

2025年8月，苏州市姑苏区市场监管局依法对当事人罚款25万元。

大新镇翔鑫互联网经营部

直播间虚假宣传、货不对板

被罚1万元

经查，张家港市大新镇翔鑫互联网经营部2025年5月16日委托第三方带货团队在某社交平台上开展直播带货，主要销售象棋、螺丝刀等。直播期间，带货团队将当事人网店中的商品链接挂到直播间，通过后台权限更改当事人店铺中销售产品的名称及配套图片，并在直播间展示了一套包含电钻、电动螺丝刀、钳子等多种工具的工具箱和一套金丝楠木象棋，宣称“所见即所得”，吸引消费者下单购买，但消费者实际收到的或是一套普通的螺丝刀，不包含电钻、电动螺丝刀等工具，或是一套塑料棋子，不包含金丝楠木棋子。当事人的行为构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第一款第（二）项所指以虚假商品说明销售商品的行为。

2025年9月，苏州张家港市市场监管局依法对当事人罚款1万元。

多家家纺店

销售假冒罗意威毛毯被罚

经查，常熟市梅李镇星矅家纺店（以下简称当事人甲）与常熟市莫城街道展鸿家纺店（以下简称当事人乙）合作，自2025年6月起在某社交平台直播间销售一款印有“”图样的毛毯，该款毛毯印有的“”图样与注册商标“”（罗意威）在商标图形构图和整体外观上近似，且生产方魏某允（以下简称当事人丙）生产时未获得权利人许可。此外，当事人甲、乙为提高产品销量，未经权利人同意擅自在直播过程中向观众展示“一分钟认识一个品牌”“”“”等内容。当事人甲、乙的上述行为既构成了未经许可擅自使用相同商标的行为，也构成了销售侵权商品行为，当事人丙的上述行为构成了未经许可擅自使用近似商标的行为。

2025年12月，苏州常熟市市场监管局依据《商标法》相关规定，依法作出责令当事人甲、乙停止违法行为，并各处罚款2.5万元的行政处罚；依据《商标法》相关规定，依法作出责令当事人丙停止违法行为，并处罚款5万元的行政处罚。

连云港开浦汀商贸有限公司

直播间宣称

普通食品能治病

被罚16万元

经查，连云港开浦汀商贸有限公司在某社交平台开设店铺销售食品及日用品，店铺名称是“航海姚哥”，销售模式是直播带货、厂家发货。2025年初当事人在上述店铺开始直播销售深海多烯鱼油和牦牛氨糖软骨素，这两种产品均为普通食品。在直播中，当事人通过展板展示血管不良、缺氨糖的症状，比如，在宣传深海多烯鱼油时列出 “手麻脚麻”“经常头晕”“浑身没劲” “胸闷憋得慌”“体质弱、头疼、感冒、发烧、咳嗽”等症状，在宣传牦牛氨糖软骨素时列出“腰背疼痛、肩膀痛、肘关节痛、手腕活动受限”“半月板损伤”等症状，暗示产品有疾病预防治疗功能。其中，深海多烯鱼油原料系厂家从供货商处购进，并非当事人在直播中所宣称的“从国外购进”，存在虚假宣传行为。

2025年12月，连云港市赣榆区市场监管局依据《反不正当竞争法》《江苏省市场监督管理行政处罚裁量权适用规定》相关规定，依法作出责令当事人停止违法行为，并处罚款16万元。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/薛晶晶

编辑/李晓雨

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