5大关键词，看完Zoho 2025年

2025年，收官在即。

光阴里的人和事，串联成这一年科技圈独有的高光时刻。

年初，DeepSeek横空出世，低成本、高效能为AI赛道开启了新拐点；人形机器人登上春晚舞台，「赛博秧歌」勾勒着未来生活的新场景。英伟达打破苹果记录，登顶全球市值之巅；光子计算芯片迎来里程碑突破，在性能与能耗上双双超越传统电子硬件，为破解AI算力瓶颈提供了新路径；今年也是AI人才的竞争之年，从头部企业到科创公司，纷纷开出天价薪酬，一场围绕智力资本的「抢人战」愈演愈烈。

浪潮奔涌间，处处是革新的印记。2025年，也是Zoho的高光之年。公司在AI布局、企业出海市场探索、核心产品力升级等关键领域取得了多项新突破。

回溯一年，和小Z一同细数Zoho的深耕与成长。

关键词1 —— Zoho专有大模型发布

经过一年多的研发训练，今年7月，Zoho专有大模型Zia LLM顺利落地，成功构建起从模型到应用的全栈AI体系，为Zoho旗下产品提供安全高效的原生智能支撑。

Zia LLM由三个不同规模的模型共同构成，参数数量分别为13亿、26亿和70亿。训练过程中，Zoho充分结合了自身产品的实际应用场景，涵盖了结构化数据提取、摘要生成、RAG以及代码生成等多种企业用例，使得模型在训练后能够更好地适配Zoho产品的实际需求。

此外，Zoho秉持兼容并包的AI策略，支持多种通用大模型集成。如ChatGPT、DeepSeek等，用户可以在Zoho的平台上灵活切换不同大模型完成业务需求。

关键词2 —— Zoho Agents智能体生态建立

2月初，Zoho在美国德克萨斯州举办了年度分析师大会，近200位全球分析师齐聚现场，共同见证了Zoho AI战略的重磅升级。会上，Zoho官宣了三大核心AI工具：Zia Agents、Agent Studio及 Agent Marketplace，正式建立起从开箱即用、个性化定制再到灵活流通的完整智能体生态。

Zia Agents是面向业务场景的预构建、任务导向型自主智能体，可跨产品自主执行复杂工作流，无需人工干预，目前Zoho CRM已经推出两款智能体：SDR智能体和销售教练智能体，详情可阅读此篇文章《Zoho CRM上新智能体，告别传统销售模式》；Agent Studio是Zoho为企业用户和开发者提供一个无代码/低代码平台，允许用户通过简单的拖放操作，来创建和定制自己的AI Agent；Agent Marketplace是Zoho为AI Agent打造的一个应用市场，用户可以在这里找到各种预构建的AI Agent模板和扩展应用。这些Agent由Zoho或第三方开发者创建，涵盖不同场景用例。

关键词3 —— CRM产品力稳居全球前四

今年7月，Gartner发布了2025年销售自动化（Sales Force Automation，简称SFA）魔力象限报告，Zoho CRM再次入选「远见者」象限，这是Zoho连续14年入选该报告。

值得关注的是，今年Gartner评估体系在保持对愿景完整性及执行力等核心标准基础上，还大幅提升了AI深度整合能力的权重占比，Zoho CRM在AI领域的前瞻性布局和落地，是其入选「远见者」象限的核心因素，更为后来探索者开辟了将技术前瞻与业务落地适配的新路径。

关键词4 —— 深度聚焦企业出海

今年不止是企业积极探索海外市场的一年，也是Zoho在出海产品及服务模式上的精进之年。

作为深耕全球市场29年的SaaS软件提供商，Zoho通过一体化解决方案深度赋能出海企业，构建了覆盖营销、销售、售后、人力、财务、办公协同、BI定制开发等产品矩阵，打通获客、转化、运营、管理等关键链路。产品支持多语言、多币种，搭配全球16座数据中心、20多个分支机构，60多个办事处，为出海企业提供安全高效、本土适配的数字化落地支撑。

今年，Zoho新客户同比增长60%，其中出海企业是核心增长引擎。完善的产品体系、全球化服务能力及本土贴心服务是这些企业信赖Zoho的重要原因。

关键词5 —— 全球百强云计算企业

今年9月，2025福布斯Cloud 100榜单发布，Zoho位列第33位，创下了10年来的最好成绩。

该份榜单由福布斯联合Bessemer Venture Partners、Salesforce Ventures权威发布，以市场领导力、估值水平、各项运营指标等核心数据为评选标准，是全球云计算领域极具影响力的标杆榜单。Zoho的入选不仅是品牌荣誉，更是机构对其全球化运营实力与潜力的肯定。

回望2025年，科技圈的每一次突破都交织着创新与坚守，Zoho作为全球云计算赛道的重要参与者之一，始终以澎湃的热情投身每一场变革浪潮。当时间即将为这一年画上句点，沉淀在时光里的技术与热爱，终将在新一年里，绽放出更耀眼的光芒。

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