国家知识产权局信息显示,杭州没有桌子人工智能科技有限公司申请一项名为“从对话日志中自动提取高价值回复思维链的方法、系统、设备及介质”的专利,公开号CN121212162A,申请日期为2025年11月。
专利摘要显示,本申请公开了一种从对话日志中自动提取高价值回复思维链的方法、系统、设备及介质。包括以下步骤:获取客服与用户之间的多轮对话日志;进行语义分析,抽取用户侧语义标签和客服侧语义标签;构建对话语义图谱,节点类型包括用户问题节点Q、客服回复节点A以及用户反馈节点E/B;为对话语义图谱中的节点分配奖励值;在反向图上执行奖励扩散算法,计算从奖励节点反向传播至各节点的累积奖励值;根据累积奖励值识别对话语义图谱中的高价值对话路径;以及基于高价值对话路径中各节点的语义标签和行为标签,生成结构化的客服回复思维链。本申请基于客服对话日志自动构建会话网络,将多位客服的对话经验进行结构化和动态融合,形成普适思维路径。
天眼查资料显示,杭州没有桌子人工智能科技有限公司,成立于2025年,位于杭州市,是一家以从事专业技术服务业为主的企业。企业注册资本138.3958万人民币。通过天眼查大数据分析,杭州没有桌子人工智能科技有限公司共对外投资了1家企业,专利信息7条。
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本文源自:市场资讯
作者:情报员
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