辽宁
大连市医保部门发布
20项高频医保业务
“办事不求人”服务指南
大连市医保部门聚焦群众办事的痛点堵点问题，推出20项高频医保业务“办事不求人”服务指南。指南以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心导向，通过精简办事流程、提升服务效能，为参保群众提供更精细、更便捷的医保服务，助力全市优化营商环境持续提升。
服务指南涵盖参保登记、账户查询、异地就医备案、生育津贴支付等重点领域，逐项明确办理要件、操作路径及办结时限，实现“一看就懂、一学就会、一办就成”。
使用方式
参保人只需完成国家医保服务平台个人网厅或“大连市医保局”微信公众号服务大厅的注册登录，即可通过指南内的“网上办”网址链接或“掌上办”二维码直接跳转至线上办理功能点。
指南中的20项业务中，除灵活就业人员退休、参保人员个人账户一次性支取、参保人员享受高值药品待遇认定、参保人员门诊“两病”认定4项业务目前需在线下窗口办理之外，其他16项业务均可掌上办、网上办、窗口办任选其一。
掌上办
已登录“大连市医保局”微信公众号服务大厅的，可扫码直接办理；
未登录的，扫码将转至登录页面，完成登录后再次扫码即可进入办理页面。
可直接进入“掌上办”页面
网上办
已登录大连政务服务网医保服务平台的，输入网址链接可直接办理；
未登录的，输入网址链接将跳转登录页，完成登录后再次输入链接即可进入办理页面。
可查询指南全文
了解各项业务
办理材料、办理路径
办结时限等详情
针对不同群体需求
该指南分类细化服务举措
灵活就业人员参保登记、城乡居民信息变更等业务支持窗口办、网上办、掌上办多渠道办理，且即时办结；
异地安置备案推出线上申请、临时异地就医备案无需提供材料等便捷模式；
医疗费用手工报销、医保关系转移接续等业务明确办理时限，保障群众权益。
下一步
市医保部门
将持续深化“办事不求人”实践
不断拓展线上服务范围
压缩办理时限
为优化全市营商环境
注入医保力量
来 源 | 大连发布
编 辑 | 徐颢瑞
400-9910-888
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