“几万元的钱要不回，还要请假带娃！”沪上托育园突然关停，家长们极度崩溃→

多位家长向“新民帮侬忙”微信公众号反映，宝山区城银路绿地领海小区内的一家名为“柯贝米”的托育园突然关停，不少家长刚刚缴纳了半年至一年不等的托育费，孩子入园也只有短短几天。为此，家长们是“极度崩溃”：

现在是几万元的钱要不回来，娃也没地方托，阿拉还要请假在家带娃，实在是太作孽了。

刚刚交钱

突然关停

家长罗先生告诉帮忙君，自己的女儿今年1岁半，此前一直由老人帮忙照看，但随着时间推移，老人的体力和精力都难以承受，于是他决定给孩子报个托班。

阿拉考察了一圈，发现小区里的“柯贝米”托育园比较合适。

罗先生说，这家托育园已经开办多年，位于小区内，平时口碑也不错。在带孩子上了体验课并综合考虑后，他最终选择了“柯贝米”。

11月8日，罗先生与园方签订了为期9个月的全托服务协议，服务时间从2025年11月17日至2026年8月31日，并一次性支付了24620元托育费。

本来以为把孩子送进托班，大人能轻松一些，结果适应课都还没上完，托育园就关停了。

据罗先生讲述，园方在报名时表示11月为适应期，12月初孩子又因生病请假，实际在园时间非常有限。12月8日，园长突然通知家长，称托育园可能闭园；12月10日，托育园突然关停。

整个人去楼空，园长和老师都不见了，大门紧锁，根本进不去。

帮忙君在现场看到，该托育园位于城银路505号一楼，大门上仍贴着“欢迎小朋友”的字样，门外设有幼儿活动区域，但园内已空无一人，此前悬挂的“柯贝米”招牌也已被拆除。

柯贝米关门

关联机构

相继爆雷

托育园关门后，因为无法继续上学，罗先生随即找到园长，要求解除合同并退还学费。此时，罗先生检查之前的付款记录才发现，当时的付款记录居然转入的是“陈某”的个人账号。在提交提前解除合同的申请后，罗先生收到了同意退费的书面回复，上面有“柯贝米”的盖章以及“陈某”的签字（陈某即托育园法人代表）。

付费记录显示为个人账号

尽管有书面承诺，但退费时间却一再拖延。帮忙君了解到，仅“柯贝米”一家托育园，已付费的家长就有近20位，涉及金额超过20万元。家长们进一步调查发现，陈某名下的多家托育机构近期相继出现问题，疑似因资金链断裂而“连环爆雷”。

早在11月3日，离“柯贝米”最近的一家“媛霖早教托育园”就已经关停，同样是陈某名下的机构。

家长们质疑，陈某在多家托育园出现经营困难的情况下，仍继续向家长收钱，关门后电话不接、费用不退，存在明显的欺诈嫌疑。

帮忙君从小区物业处了解到，“柯贝米”实际是向小区内一家养老院租用场地，目前已拖欠养老院租金20余万元。此外，该园的部分教职工向帮忙君反映，园方已拖欠他们数月工资。

家长呼吁

加强管理

帮忙君了解到，根据《上海市3岁以下幼儿托育机构管理暂行办法》，举办非营利性托育机构（不含托育点）的，举办者需向所在区业务主管单位递交《托育机构备案信息表》《托育机构卫生评价报告》、消防安全合格证明文件、举办者资格证明、场地证明、从业人员资格证明以及其他相关材料。经区业务主管单位审查同意后，举办者应当向区民政部门提交相关文件，申请办理民办非企业单位法人登记，并按照实际条件和服务方式，申请登记为全日制、半日制或计时制托育机构。民政部门完成法人登记后，应当及时将信息反馈区业务主管单位。非营利性托育机构（不含托育点）完成法人登记后，应当及时办理《食品经营许可证》。对符合运营要求的，由区托育服务管理机构向举办者发放《依法开展托育服务告知书》。

家长们向帮忙君表示，在入园时，园方也出具了包括《民办非企业单位登记证书》《依法开展托育服务告知书》等文件，而且托育园在小区开了好几年，大家都觉得还比较靠谱才选了这一家，结果没想到还是发生了这样的事情。

现在不光是钱要不回来，家里的娃没地方送更是头疼。

证书

登记证书

家长刘女士向帮忙君诉苦，自己和丈夫两人平时工作都很忙，今年刚花了3.4万元购买了1年的托育服务，8月份又花了3000元报名5个月的晚托服务，结果现在托育园关停，娃在家没人带，自己只能请了8天假在家照顾小孩，最终把小孩送进公立幼儿园后才回去上班，实在是劳心劳力。

家长们呼吁，3岁以下婴幼儿托育需求强烈，尤其是对于双职工家庭而言，托育更是解决了 “带娃难” 的燃眉之急，希望相关部门能对托育机构加强管理，提升托育服务质量，让家长少去后顾之忧。目前，对于托育园关门一事，家长们正计划通过法律途径追回托育费。

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 李晓明

摄影 | 李晓明 受访者

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

编校 | 杨叶