江苏
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2025年12月24日，汇成公交公司收到一封特殊的12345表扬工单，市民石先生对6路公交司机及工作人员热心助其找回遗失物品的善举给予了高度赞扬。
据悉，近日石先生夫妇因一时疏忽，将随身物品遗落在6路公交车内。到家发现后，二人心急如焚，随即联系汇成公交公司求助。接到消息后，公司值班人员迅速响应，一方面在班组群内紧急询问，另一方面立即调取相关班次的历史监控。经过细致排查，工作人员快速锁定了石先生乘坐的车辆及物品遗落位置，并第一时间联系当班驾驶员。得知物品完好在车上后，工作人员立即告知石先生前往指定站台等候。
当天晚些时候，当车辆驶回站台，石先生夫妇顺利领回了失而复得的物品。面对公交人的高效与热心，石先生感激不已，连连称赞。
此次事件不仅展现了汇成公交员工高度的责任心与职业素养，更是公司“乘客至上”服务理念的生动实践。下一步，汇成公交将继续以优质服务为广大市民营造更加安全、舒适、便捷的出行环境。
（汇成公司 徐志坚 供稿）
来源：仪征客运
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