众鸣时评！别让广告“乱跳转”夺走手机控制权

众鸣新闻特约评论员 杜才云

手机一晃就被迫看广告？APP强制跳转亟待治理(12月23日,工人日报)

《工人日报》近日实测发现，多款APP广告乱跳转问题仍屡见不鲜：滑一下壁纸APP广告就跳转购物网站，点拍照APP隐蔽的关闭按钮反进游戏页面，随手晃手机也会触发推广链接。河南郑州消费者谢先生为避“被跳转”四处搜寻攻略，却始终难逃各类新套路，手机使用体验大打折扣。

这些看似偶然的跳转，实则是APP运营商精心设计的“流量陷阱”。壁纸APP将广告伪装成系统消息样式，利用用户操作习惯诱导误触；拍照APP刻意缩小关闭按钮、模糊其与“立即查看”的边界，让“关闭”沦为“跳转”的幌子；更有APP借助手机传感器，把“摇一摇”这类无意识动作设为触发条件，让用户在步行、乘车等场景中被动“中招”。这种以技术手段掠夺用户手机控制权的行为，完全无视用户真实意愿，本质是商业利益驱动下的“技术霸凌”。

从法律视角审视，此类广告跳转缺乏合法根基。广东耀文律师事务所张爱东律师指出，“摇一摇”“滑一下”等动作介于“明示”与“默示”之间，非受控环境下极易误触，无法认定为用户的真实“意思表示”。而《消费者权益保护法》明确保障用户自主选择权，APP运营商将模糊动作等同于“同意跳转”，显然违背法律精神，侵犯了消费者合法权益。更值得警惕的是，部分APP通过动态调整触发参数、更换跳转方式躲避监管，导致“整治-反弹”循环往复，让用户防不胜防。

监管部门早已亮剑整治。今年11月，监管部门通报手机行业不正当竞争典型案例，直指强制跳转等违规行为，要求经营者停止此类操作。但要根治乱象，仅靠案例通报远远不够。正如张爱东律师所言，关键在于建立刚性制度约束——由监管部门牵头制定国家或行业强制标准，明确传感交互广告的触发条件、灵敏度上限、视觉提示规范及一键取消机制，从技术源头划定不可逾越的红线。

广告营销本是商业常态，但必须坚守不侵扰用户权益的底线。移动互联网的发展初衷，是为用户提供更便捷、舒心的服务，而非让广告成为剥夺机主控制权的“黑手”。当用户正常使用手机都要时刻提防误触跳转，消耗的不仅是使用体验，更是对整个行业的信任。APP运营商若一味沉迷流量收割、忽视用户感受，最终只会被市场无情抛弃。

治理广告乱跳转，需要监管、企业、用户形成合力。监管部门应强化常态化执法，对恶意违规者依法严惩；APP运营商需摒弃短视思维，将用户体验置于首位，规范广告营销行为；用户也应积极维权，遇到违规跳转及时投诉举报。唯有如此，才能斩断广告乱跳转的利益链，让手机回归“为用户服务”的本质，还用户一个清净、自主的使用空间。（配图来源网络与文无关）