山东
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 周千清 通讯员 魏亚琳
近日，菏泽民生热力运行一部四组收到了来自君临华府 A 区用户的锦旗，“服务至上 热心为民” 的鲜红字样，是对工作人员丁延松、朱亚宁高效抢修供暖问题的暖心肯定。
此前，该小区用户因家中供暖温度不理想联系热力公司，丁延松、朱亚宁第一时间奔赴现场排查，很快确定问题源于用户家阀门老化导致的开启异常，这一故障直接影响了正常供暖效果。两人随即投入抢修工作，全程认真细致、高效推进，迅速完成了阀门的调试与处理，很快帮助用户恢复了舒适的供暖温度。
“本来还担心得冻好几天，没想到师傅们来得快、修得稳，特别负责任！” 用户对丁延松、朱亚宁的工作态度赞不绝口，特意定制锦旗送到热力部门，以表谢意。
菏泽民生热力相关负责人表示，后续将持续以 “暖民心、优服务” 为核心，及时响应市民供暖诉求，用扎实的工作保障大家温暖过冬。
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