万元LV鞋穿10分钟毁脚！LV品牌拒赔引爆全网怒火

一双售价9250元的LV运动鞋，竟在首次穿着仅10分钟后，让上海消费者徐女士双脚破皮、红肿溃烂，伤口久不愈合，最终被医生告知需接受整形手术祛疤——如此高价“奢侈品”，却连基本行走舒适都未能保障，更令人愤慨的是，品牌方不仅拒绝退款，还轻描淡写称“只能换货”。

事件曝光后迅速引爆舆论。据徐女士描述，她在2025年9月于上海前滩太古里LV门店购入这款LOUS露跟运动鞋，销售人员未作任何风险提示。然而首次上脚步行不到10分钟，脚背便出现多处撕裂伤，最大伤口直径超一厘米。此后数月，她辗转多家医院，诊断显示“双足多处表浅瘢痕伴色沉”，需长期光电治疗，且疤痕已无法完全消除。

面对如此严重后果，LV方面却坚称鞋子“无质量问题”，仅以“已穿着影响二次销售”为由拒绝退货，甚至有店员私下回应：“可能是你皮肤比一般人嫩。”更讽刺的是，事后品牌客服才建议“新鞋应先穿袜子磨合”，而商品页面模特恰恰是光脚展示，毫无相关警示。这种“售后补救、售前沉默”的操作，被网友痛批为“用消费者的血肉测试产品”。

事实上，LV鞋履质量争议早非孤例：掉色、开胶、材质过硬等问题屡见报端，但品牌惯常以“天然皮革特性”“正常磨损”推诿责任。此次事件将奢侈品行业潜规则推至风口浪尖——当一件商品标价近万元，消费者购买的究竟是品质保障，还是为Logo支付的“智商税”？

维权之路亦异常艰难。此类纠纷需专业机构鉴定是否存在设计或材料缺陷，但流程繁琐、费用高昂，若最终归因为“个人脚型不适”，消费者几乎无力追责。而奢侈品普遍奉行“售出不退”政策，即便造成人身伤害，也极少承担医疗赔偿，凸显其售后体系的傲慢与失衡。

此番风波背后，更折射出消费观念的深层转变。越来越多声音呼吁：鞋是用来走路的，不是用来“供奉”的。盲目追逐品牌光环，忽视基本功能与安全，终将付出健康代价。

目前，涉事鞋款尚未公布第三方质检报告，责任归属仍有待权威认定。但无论结果如何，一个基本共识正在形成：再贵的鞋，也不能磨破消费者的底线。

（本文综合自公开媒体报道及消费者陈述，旨在反映事件进展与社会关切，不构成对品牌或个人的法律定性。具体责任认定以监管部门或司法机关结论为准。）