上海
在电信网络诈骗治理的叙事中，我们常将目光投向破案战果、追赃成效，却容易忽略那些在被骗阴霾中沉默的被害人。实际上，电信网络诈骗的危害，不止于财产的灭失，也在于对被害人的心理伤害。
电信网络诈骗犯罪的被害人之所以选择沉默，本质是陷入困境后的自我保护。尤其是在“完美被害人”的隐性社会期待中，被骗者往往被贴上“贪婪”“愚蠢”“目的不纯”的标签，导致带有“人性弱点”的行为被放大为“自作自受”的铁证。这种偏见，让许多本就深陷自责的受害者彻底失去寻求帮助的勇气。由此，不少被害人在承受财产损失的同时，还要背负道德污名与自我否定的双重枷锁，心理创伤也在持续发酵。
偏见背后，潜藏着对电信网络诈骗犯罪的滞后认知。在诈骗手段日趋专业化、精准化的当下，犯罪团伙已形成从目标筛选、话术设计到证据伪造的完整产业链，其运作逻辑正是利用人性的普遍弱点，并非针对个体的“愚蠢”。而将被骗的责任归咎于被害人，不仅忽视了骗子的狡诈与犯罪手段的升级，更是对犯罪行为的变相纵容，最终只会让更多人在骗局面前选择沉默。
对于电信网络诈骗治理工作来说，被害人的沉默也是一种隐性阻碍。电信网络诈骗的跨地域性与隐蔽性，决定了被害人的报案是串联犯罪线索、锁定犯罪链条的关键环节。当被害人选择沉默，犯罪证据便可能缺失，犯罪分子或将得以逃脱打击。
打破被害人的沉默困局，既需要摒弃“受害者有罪论”，破除“被骗即是愚蠢”的错误认知；也需要提升反诈工作的“人文关怀”，加强对被害人的心理疏导，为被害人发声营造更包容健康的社会环境。
这是对电信网络诈骗治理能力与治理温度的双重考验。我们需要认识到，电信网络诈骗被害人的声音，不仅是打击犯罪的重要线索，更是检验治理成效的重要反馈。当社会与公众以包容取代苛责，进一步优化制度保障与执行实效，才能让被害人不再沉默，共同汇聚起全社会反诈的坚实力量。
原标题：《打破沉默，别让反诈路上少了被害人的声音》
栏目主编：王海燕 题图来源：上观题图
来源：作者：解放日报 邬林桦
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