北京
“上次带孩子来医院，都是蹲在地上、把作业本放在椅子上做作业的孩子们。今天来，新增了一排书桌椅，很多人说太卷了，生病了还要做作业，但作为家长来说，真的觉得这个桌椅是刚需，有些病是需要来看的，但确实也不影响做作业的，能排队时候做掉些作业，晚上也能早点睡觉 。”近日，有网友在社交平台上发帖称，上海儿童医院新增做作业席位。对此，有网友点赞“挺好的便民设计”，也有人表示“生病了应该好好休息，没必要做作业”。
这真的是“作业席位”吗？为何会设置这一区域？针对公众关切的问题，4月2日下午，上海市儿童医院门急诊管理办公室主任史婧奕在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访时表示，该区域并非专门为患儿设置的“作业区”，而是医院新推出的便民“舒星吧”。
对于一些家长将其认定为“作业席”的看法，史婧奕表示，医院设置“舒星吧”，并非鼓励孩子生病时写作业，而是提供一个多功能空间，除了写作业，孩子可以在此阅读课外书、做手工，远离电子产品，家长也能在此处理工作、就餐。目前看来，这一区域使用率很高，不少家庭将其当作临时餐桌使用，也有孩子在这里画画、看书等。而对于高烧、身体虚弱的患儿，医院始终主张优先休息、恢复体能，绝不提倡带病在医院赶作业。
“设置这一区域，是医院在日常工作巡视中根据患者家庭的实际需求而设立的，目的是改善就医环境。”史婧奕表示，近几年来，随着大家对健康管理的需求增高，前来就诊的孩子中，有不少是健康状况相对理想的孩子，譬如像口腔正畸、视力检查、定期慢病复查、疾病筛查等。不过，有医院工作人员观察到，傍晚和周末就诊高峰期间，学龄期孩子常把候诊椅当桌面，跪在地上写作业，而一些低龄儿童也会趴在地上玩玩具、做手工，既不卫生也不安全。同时，陪同就诊的家长常有工作需要处理，笔记本电脑无处摆放，操作十分不便。此外，门诊患者就餐需求也难以满足，一些家长和孩子会自带热食，或者含有汤汤水水的食物，如果没有合适的地方放置，极易打翻引发烫伤，而小婴儿就诊需要冲泡奶粉，缺少操作台，也存在卫生问题。基于种种患儿家庭实际需求，医院决定打造一个兼具实用性与安全性的便民区域，为就医家庭提供便利。
上个周末，该院泸定路院区门诊2楼刚投放10张桌子，北京西路院区2楼也准备了6套桌椅，待防撞条等张贴完毕后即将投入使用。而对于“舒星吧”的选址，医院也有考量。“在泸定路院区，我们在门诊2楼超声科就诊区设置，周边是内分泌、肾脏科诊区，这两个专科的学龄期患儿居多，且患儿多需定期复查，部分检查如超声还需要膀胱憋尿，候诊时间相对较长；同时该区域空气流通性好，避开了人流最密集的地段，能为孩子和家长提供相对安静的空间。”史婧奕说。
接下来，上海儿童医院还将进一步完善“舒星吧”的环境。“目前，‘舒星吧’采用灯带照明，采光效果有待提升，后续医院将为每张书桌安装护眼灯，进一步优化使用体验，未来医院也会根据区域使用需求和使用率，考虑增设更多书桌椅，满足更多家庭的需要。”史婧奕说。
除了上述点位，一些门诊如儿内科、呼吸科、感染科、输液室等是否也有望增设“舒星吧”？史婧奕对此表示，这些科室和区域往往是以感染性疾病患儿为主，不乏一些高烧、身体虚弱的孩子，针对这类患儿，医院始终主张优先休息、恢复体能，绝不提倡带病在医院赶作业。
史婧奕还表示，为了更好地服务患者家庭，打造儿童友好医院建设，医院此前也拓宽意见反馈渠道，在导诊台等院内醒目位置张贴二维码，家长扫码即可向医院反馈相关问题或者提出建议，“我们希望让孩子和家长在就医过程中获得有更多的幸福感和更高的满意度。”
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