监控员工微信只需300元？窒息管理终究不得人心

来源：中国青年报

“只需要安装这款软件，就可以监管到公司所有电脑，实时查看员工电脑屏幕。员工从安装开始全程无感知、无弹窗……”近日，据每日经济新闻报道，一款面向公司用户、单套价格或不足300元的监控软件正在被公开售卖，有销售人员发布宣传视频，声称该软件能“神不知鬼不觉”地对员工电脑屏幕进行监管。

记者经过反复测试，证实通过该软件，老板可以监控员工的电脑和笔记本，包括微信、QQ和浏览器等，还可随意查看硬盘上的文件和数据，被监控端则无弹窗、无感知，普通用户很难察觉。

在职场领域，技术本应赋能于人，而非成为老板随意监控员工的工具。当企业通过所谓“监控神器”，将员工的网络浏览踪迹、通信内容尽收眼底，甚至可以查看图片、视频、文件的具体内容时，显然已涉嫌侵犯员工的隐私权。

我国个人信息保护法明确规定，收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式，不得过度收集使用个人信息。以微信等即时通讯软件为例，其中可能包含大量与工作无关的私人事务和对话内容。在未告知员工的情况下，以这种隐蔽的方式肆意探取员工隐私，既是法律意识淡薄的表现，也折射出一种毫无边界感的管理思维。

近些年，从用智能坐垫管控员工离座时间，到统计员工用网时产生的非工作流量，再到给工位一对一安装监控摄像头……不乏有企业滥用技术手段，想方设法监控员工的行踪和所思所想，误以为只要足够全面地“掌握”个人信息，就能够及时知晓员工的思想动向，以此提升工作效率。

殊不知，这种肆意刺探员工隐私的“窒息管理”只会适得其反，使员工心中产生不信任感，与公司渐行渐远。代入员工的视角，如果企业连基本的尊重都没有，只知道紧盯死守，那么更大的可能是：员工会将更多精力放在“反监控表演”上，让既有手段无法追踪到个人网络痕迹。类似企业严密监控、员工被动防备的状态，只会徒增双方精力的内耗。

密不透风的高压管理，无益于营造包容、有活力的职场氛围。用人单位应该清楚，没有人是一刻不停歇的“职场永动机”，合理范围内的正常社交、日常消遣，都是必要的调节，也决不该被随意窥探。提升团队效率、实现有效激励，靠的不是没有边界的监控，而需要管理者对员工真诚以待，通过科学公正的评价机制和有温度的人文关怀，激发员工的内驱动力。当员工发自内心地认同公司愿景和发展前景，能体会到奋斗的价值感时，自然会真心投入工作，又何须紧盯其每分每秒的具体行为？

更关键的是，类似滥用技术对员工加以监控的做法，甚至可能涉嫌违法。按照我国刑法及司法解释的规定，非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的，可认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

考虑到相关技术应用的隐蔽性，劳动者很可能无法及时发现埋藏的监控软件。因此，除了要畅通劳动维权渠道，更有必要加强对监控软件的监管，避免相关企业打着“安全管理”的幌子，大搞以监控员工为卖点的生意经。劳动监察部门也需要加强技术排查力量，及时揪出企业运行中的问题软件，严惩窥探隐私的越界行为，保障劳动者的信息安全感。

说到底，“窒息管理”终究不得人心。监控软件单套不足300元的价格看似“很香”，实则侵蚀着职场信任的根基，其中孰轻孰重，用人单位还要好好掂量。

来源：中国青年报客户端