湖北
极目新闻通讯员 柴莹 潘婷
连日来，武汉东湖高新区佛祖岭街道综合执法中心向辖区沿街夜市商铺送上一份由该中心自行设计印制的“节日锦囊”——《关于商铺经营你需要了解的法律知识》手册（见下图），用心用情守护节日烟火。
针对可能出现的出店经营、“搭棚子”、深夜噪音扰民、“违规排放油烟”等问题，该手册清晰解释了具体的法律标准，以“共情执法”为底色，将管理转化为服务，把法规提炼成指南，在节前为商户送上了一份既实用又暖心的提醒。
“过节生意好，我们高兴，但也怕忙中出错。这小册子来得及时，噪音、油烟这些我们平时容易忽略的地方都讲得明明白白，很实在。”一位烧烤店老板在翻看手册后这样说道。
执法人员在发放时也格外注重沟通方式：知道您过节期间客流量大，咱们提前看看注意事项，把准备工作做足，既不影响生意，也不打扰邻居休息，大家都能过个安心节。这样的交流，让法规宣传少了些距离感，多了份并肩同行的理解。
这份手册，是佛祖岭街道在东湖高新区城管局执法督查大队指导下，践行“共情执法”理念的一次具体行动。“商户渴望节日盈利，市民需要休息安宁，城市必须保持秩序与清洁，这些诉求都应当被看见、被尊重。我们希望通过提前告知、清晰引导、共情建议，努力从末端执法转向前端服务，最大程度地预防纠纷、化解矛盾，让商户的经营更从容，让市民的生活更舒心。”佛祖岭街道综合执法中心负责人表示。
节日来临，佛祖岭街道综合执法中心负责人表示，将继续秉持“721工作法”，在维护城市环境秩序的同时，全力守护这份欢聚热闹的“烟火气”，让这份节前的细心叮咛，成为城市管理的“锦囊妙计”。
（来源：极目新闻）
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