随着旗下聊天机器人ChatGPT的用户规模持续增长,OpenAI正着手推进其广告业务的商业化布局,相关内部讨论与技术方案已进入具体规划阶段。
据一位知情人士透露,OpenAI的员工已在探讨如何优化其人工智能模型,以实现在用户提出相关问题时,让ChatGPT的回复内容优先展示付费推广信息。例如,当用户询问睫毛膏选购建议时,丝芙兰投放的美妆产品广告就可能出现在回复中。另一位见过相关设计方案的人士表示,近几周,团队已制作出多款广告在ChatGPT内不同展示形式的模拟样稿。
公司发言人在回应相关询问时表示,随着ChatGPT功能日益强大、应用愈发广泛,团队正在探索为所有用户提供更多智能服务的途径,研究产品中广告的呈现形态是其一部分。发言人强调,用户与ChatGPT之间建立了基于信任的关系,任何广告方案的设计都将以守护这份信任为核心原则。
内部讨论的一个核心方向是,如何在不损害用户体验的前提下展示广告。知情人士表示,团队希望广告以尽可能不突兀的形式出现。其中一种设计方案显示,广告不会出现在ChatGPT的首轮回复中,而是作为交互的次级环节呈现。例如,当用户请求制定巴塞罗那旅行行程时,聊天机器人可能会推荐参观圣家堂,这一推荐本身并非付费推广;但如果用户点击相关链接以获取更多信息,系统才可能弹出一个包含多家付费导览服务商推广链接的窗口。
近期的设计方案还包括在主对话窗口的侧边栏展示付费推广信息,并明确标注回复中包含广告内容。
对于OpenAI而言,广告业务一直是个敏感话题。公司内部一方面担忧广告会损害用户对其回复内容的信任,另一方面,部分员工认为大力发展广告业务与公司实现通用人工智能(AGI)的长期愿景存在张力。奥特曼在今年5月曾表示,广告变现会是公司的“最后选择”。
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本文源自:市场资讯
作者:观察君
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