哈喽大家好,今天老张带大家聊聊现在的AI也太卷了,产品需求文档唰唰就能生成,格式工整、逻辑在线,搞得不少产品经理慌了:这是要被替代的节奏?
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3道“决策鸿沟”
作为摸爬滚打10年的老玩家,我反倒觉得这是好事——AI顶多当个“文档工具人”,真正能站稳脚跟的,从来都是它学不会的3个硬实力,焦虑纯属瞎操心!
先说说最核心的“领域暗知识”,这玩意儿AI搜遍全网也学不会。我早年脑子一热想做“全栈产品经理”,啥领域都沾点边,结果做金融科技项目时直接栽了跟头。
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后来沉下心深耕才发现,这行的门道太多了:风控规则背后藏着监管的隐性要求,支付清结算有不为人知的时差漏洞,金融机构之间的系统壁垒根本没写进教科书。
这些“行家都懂,书本没有”的暗知识,得跟着业务流程跑、和一线人员聊、在项目踩坑里悟,AI哪能get到?
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就说设计金融催收模块,AI能写一堆炫酷功能,但银行真正关心的是通话录音能不能当法律证据、数据怎么隔离才安全、能不能对接现有催收平台——这些都得靠领域积累预判。
其中,通话录音需满足“透支超限额/期限后进行、采用可确认收悉方式、两次催收间隔至少三十日、符合相关规定”等条件,才能被认定为有效催收证据,作为法律依据使用。
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现在大厂招人都盯着垂直领域经验,通用型产品经理越来越不吃香,在AI及金融科技等热门垂直领域,领域专家型产品经理的薪资溢价普遍能超30%,说白了就是AI补不了这个缺口!
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抗替代的核心
再说AI永远跨不过的“决策鸿沟”,这才是产品经理的核心底气。之前客户要做“贷前尽调”风险报告功能,AI把合规和效率需求列得明明白白,却不知道银行里“合规优先于效率”的潜规则。
这是银行信贷业务的核心原则,贯穿贷前、贷中、贷后全流程,是无数项目踩坑总结的行业共识,AI哪能从公开数据里学来?
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还有个团队用AI做“供应链可视化看板”,智能信用评分功能看着亮眼,结果银行风控评审直接毙了。合着AI根本不懂,核心企业CFO关心资金安全,风控部门盯着贸易真实性,供应商怕操作麻烦,这多方诉求的平衡,哪是罗列功能就能搞定的?
银行风控评审本就需兼顾多方诉求,尤其注重贸易真实性核查,这是信贷风险防控的关键环节。
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更别说资源约束下的取舍了,AI能把功能列得面面俱到,却不懂“先上线核心功能验证价值,再迭代优化”的节奏。
说白了,AI只会做“信息整合”,没法做需要权衡的“灰度决策”,这道坎它永远迈不过去。
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最后一点,从“交付功能”到“掌控全链路价值”,这是AI复制不了的硬本事。产品的本质是解决问题,不是堆砌功能,可太多人陷入“功能做完就完事”的误区。
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深耕+预判
之前主导AI教育产品,团队用AI设计的“智能错题本”,技术层面没话说,但在特定项目场景下学生使用率始终低于15%。你猜咋着?
问题不在功能本身,是没触达核心场景!后来我们把错题分析融入“每周学习报告”,结合学习规划和家长监督,一周内该项目使用率直接冲到40%。需说明的是,智能错题本使用率受场景设计、运营策略影响较大,优质落地案例中使用率可高达95%。
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就像给银行做“智能催收话术助手”,AI能写标准化话术,但产品经理得考虑:催收人员用着麻烦吗?
能不能兼顾回收率和用户体验?通话时长、投诉率怎么追踪?这些“用户痛点-功能设计-场景落地-价值验证”的全链路把控,AI可搞不定。
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其实AI的出现,是帮我们省掉繁琐的文档撰写时间,让我们能聚焦更重要的事:理解行业、平衡利益、创造真正的价值。
它不是来替代产品经理的,而是逼着我们升级——从“会写PRD”变成“懂决策、能落地、创价值”的复合型专家。
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