商业启示录：由外到内看问题×从内到外做创造！这有多重要？

前段时间给小伙伴们讲解《卓有成效的管理者》，我用了“由外到内看问题”来提炼德鲁克的思维方式，这个视角让大家十分意外。

过后几天，我在讲解《高效能人士的7个习惯》时，有小伙伴说：《卓有》与《高效能》在感觉上似乎很像，但是两者视角又似乎相反，前者是由外到内，而后者是由内到外。然后他充满好奇地问我怎么看。

亲爱的，这个问题抛给你，你又会怎么看呢?

内与外=硬币的两面

面对那个问题，我说这两本书表面不同，但实际是殊途同归的，甚至可以堪称姐妹篇。区别只在于：德鲁克是从组织管理来看自我管理的，而柯维更像从自我管理去看组织管理。

为什么说这两本书是殊途同归呢？

如果我提出这样一个公式：内外融合=由外到内看问题×从内到外做创造！你再用这个内外融合的视角来看这两本书，你会不会发现这两本书实际都在讲这个道理呢？

所以两本书堪称姐妹篇：如果说《卓有》讲的是“由外到内看问题”，那么《高效能》着眼的是“从内到外做创造”，但两者都是内外融合的，只是用不同视角来强调内外一体罢了。

如果这一本是九阴真经，另一本是九阳神功，那么我会建议靖哥哥们：先读《卓有》再看《高效能》。为什么要分这先后呢？

为什么先外后内？

这是个有趣的问题：

看上去不分先后的两本经典，

我为什么要做先后顺序的阅读建议呢？

这是因为“电筒效应”的缘故：我们多数人恰恰是看不见自己的，这个“内”是暂时不成立的。

于是这容易导致所谓的“从内到外做创造”，在实践上变成伪命题，甚至得到相反结果。

是的，当我们实际看不到自己，却以为看见了自己，就会很难实践柯维所说的“由内而外全面造就自己”，甚至还会南辕北辙。

这或许也是《高效能人士的7个习惯》这本书，让我们似乎看得懂但实际用不上的原因吧。

那么怎么才能看见自己呢？我会在后面的“电筒效应”中试图破解这道谜题。

而现在我想说的是：或许我们可以先去读《卓有成效的管理者》，并且是用“由外到内看问题”的视角来读。

先“由外到内看问题”，这或许能帮助我们跳出灯下黑，更为真实地看见自己，才能更好地内部发力，才能更好地“从内到外做创造”。

所以先由外到内再从内到外，这就是内外融合还循环往复的闭环。这内外关系就像一个硬币的两面，并且还是高速旋转的一体两面。

内与外，这不是加法而是乘法的共生关系，所以我用了“×”这个符号来融合两者：内外融合=由外到内看问题×从内到外做创造！

无所不在的电筒效应！

那么什么是电筒效应呢？

当你打起电筒，是不是满眼都是别人而看不见自己，反而让自己陷入灯下黑的局面呢？这就是我们多数人都会陷入的真实困境！

哲学所说的“我”：恰恰是能够旁观自己的那个人，可能才是真正的我自己。就如正念冥想的奥义，恰恰在于旁观自己！

如果你觉得哲学很玄乎，不妨来做个小测试：

首先，我们是不是，都以为自己就是那个“我”呢，都“以为”自己是由内到外看问题的呢？我想我们多半都会对此说——是！

然后呢，如果被问到：你热爱什么擅长什么、你归根到底要的是什么。多数人可能都说不上来，这实际说明我们根本不了解自己。

最后这结果很糟糕：找不到自己，就只好被别人牵着走。以为自己是由内到外来做决定的，实际上都是被外面决定的，比如有哪一个决定不是在偷看“别人家的孩子”呢？

归根到底，我们的电筒都用来晃别人去了，这反而让我们看不清楚自己，还导致我们对他人对世界几乎一无所知。

这就是无所不在的电筒困境！

那么如何才能真正看见“我”呢？

参考答案可能让你意外：由内到外恰恰是看不见自己的！由外到内才有可能看见自己！并且先看见自己，才有可能看见世界！

所以世界真奇妙：只有保持旁观，先由外到内来看自己看世界，把自己和别人都平等放到灯光之下，才有可能真正看见自己看见世界，才能把由内到外真正落到实处！

这世间，多少当局者迷，就有多少灯下黑！

如果我们眼中只有别人，却看不见自己，看不见自己与这世界的连接，还毫不费力地说无私与无我，这多少有些梦幻虚空的矫情，却掩盖不住我们对这世界的索求。

我们所说的讨好型人格、嫉妒型愤怒、自卑型自负，这各种的极端表现，各样的欢爱与愤恨，大多都是眼中只有别人而看不见自己所致，即便是名为管理者也不能幸免。

所以值得时时提醒自己一下：

我们在用什么姿势打电筒呢？

德鲁克为何会有上帝视角？

如果上面说的有些哲学或禅宗的味道，下面我们回到管理现实看问题。

老木我之所以认为德鲁克的思维方式是由外到内的，这不仅是我从他的各种著作中得到的思维启发，也是他自身价值定位几乎必然带来的独特视角。

要说德鲁克对比其他管理学者，他最大的不同之处或许在于：他首先是社会生态学者，其次才是管理学家，并且是为了构筑社会生态而顺便创建了现代管理学。

而社会生态学家这个角色，似乎要求他得用上帝视角来纵观世间万象，这个视角恰如其回忆录书名《旁观者》。

值得一说的是，旁观者视角有两处特别：

这并不是用他人的视角来看自己，这多一分就会变成讨好型人格；这也不是用自己的视角去看他人，这多一分又会变成以自我为中心。

那么什么又是高维旁观者的上帝视角呢：

抽离出来旁观，甚至是宏观，看自我看他人看万物互联。这接近于《一代宗师》中的那句：“见自己、见天地、见众生” ！

正是这种旁观者的上帝视角，让德鲁克仿佛是站在高空来俯视社会生态的。

所以这位管理学界的外星人与老顽童，总是给我们高屋建瓴又入木三分的思维震撼，这本质上不是聪明而是视角决定的！

更要小心的是好心本身！

说到这里，你可能会说：你就吹吧！我不觉得“由外到内看问题”是前提！

你也许还会接着说：我承认很多人可能看不到自己，但至少还有些人看得见自己。比如他们都拥有坚定的价值观，往往是用善意去做事的，这难道还不算“从内到外做创造”吗?

而我恰恰要说：我们更应该小心的，正是这个观念本身！因为只问发心的这个观念，恰恰容易让我们无视结果，甚至盲目跟着走。

无数的事实告诉我们：

不只要提防恶意，更要小心善意！

恶意容易见，善意很难分。尤其是凭着自己的所谓价值观，肆意妄为而不顾结果的善意。

是的，如果无视事情的真实结果，也就是不能“由外到内看问题”，只是盲目地“从内到外做创造”，反倒很容易好心办坏事。善意反倒会成为干坏事的盾牌！这又何尝不是灯下黑呢？

这种好心办坏事的困境，包括每一个我们自己，包括正在下笔的我自己，也许无人能够例外！因此也更加值得我们去看见！

所以说，在做事情之前，我们最好从结果出发，先“由外到内看问题”，然后再“从内到外做创造”，这样才能更好地内外一体。

甚至于我们即便是“从内到外”做了创造，事后也最好用“由外到内”来检验复盘，重新审视下我们的创造成果。

正是因为由外到内看问题，从结果去看物极必反，这或许也是德鲁克反对德鲁克化的原因吧，这也是老爷子为这世界交的一份保险。

由外到内看问题×从内到外做创造！你说呢？