倒逼物业，朝阳这小区更换物业负责人，最新消息来了！（图）

双塔区以信用考核破解治理难题 淮南花园西区“改”出新面貌

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“现在晚上散步安心多了，路平了，灯亮了，整个小区就像换了个新家。”家住双塔区淮南花园西区的居民王女士高兴地说。近日，随着一系列改造工程的完成，这个有着十多年历史的老旧小区彻底告别了道路破损、设施老化的旧貌，迎来了“净、齐、美”的新颜。这一改变的背后，是双塔区创新运用物业企业信用考核机制，精准破解老旧小区管理难题的成功实践。

淮南花园西区交付使用已逾十年，随着时间的推移，小区基础设施老化问题日益突出。“以前晚上散步都得格外小心，有些路段坑坑洼洼，楼道里灯也不亮，楼门、窗户坏了也没人修。”居民刘先生回忆道。

为有效破解老旧小区物业服务管理难题，双塔区积极探索引入物业企业信用信息体系考核机制。区住建局通过委托第三方专业评估机构，定期对辖区内物业服务企业进行全方位、标准化、无死角的考核评估。考核结果不仅直接与企业信用等级挂钩，还通过公开渠道向社会公示，形成了一把倒逼物业企业主动提升服务质量的“标尺”。

在此次针对淮南花园西区的专项考核后，负责该小区的物业企业高度重视考核反馈的问题清单，迅速更换项目负责人，并成立整改专班。新任负责人严格对照信用考核指出的“基础设施破损、环境维护不到位”等核心问题，制定并落实了“一对一”的整改方案：组织专业队伍对破损路面进行分段翻新与重铺；全面排查并更换老化损坏的公共照明灯具；对破损的公共设施进行修缮更新；细化保洁流程，优化垃圾清运与绿化养护管理。

此次整改累计修整路面近2700平方米，加装路灯21座，增设监控36路，清理20栋住宅楼楼顶杂物，修缮83个单元雨水管道并统一安装棉布门帘，同时建立了相应的日常巡查维护制度。

经过集中整治，淮南花园西区面貌焕然一新，居住环境的显著改善，赢得了居民们的广泛好评。“现在小区道路平整通畅，公共区域干净整洁，各方面都变得越来越好，我们居民都感觉生活质量有了很大的提高。”居民高先生欣慰地说道，“没想到这次整改动作这么快、效果这么好，我们真切感受到了物业服务的改进。”

“淮南花园西区的变化是信用考核机制发挥作用的典型案例。”双塔区住建局相关负责人表示：“下一步，我局将继续深化物业企业信用体系建设，强化结果运用，形成“考核——整改——提升——再考核”的良性循环，推动更多老旧小区实现从“住有所居”到“住有宜居”的转变，不断提升基层治理效能与居民生活品质。”

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