扬州业主维权成功！涉事物业被审计整改！

维权见成效！

扬州市西区的湖滨名都小区自2015年交付起按七级标准收费，但因服务与收费“质价不符”、收支账目模糊，触发业主集体维权。

通过反映诉求、媒体曝光等行动，推动邗江区住建、市场监管部门介入，目前已取得阶段性进展。

这个曾需摇号争抢、房价一度逼近1.9万/㎡的“神盘”，如今不仅物业服务频频遭吐槽，二手房价格跌至1万/㎡以下，开发商更是被申请破产，反差之大令人感慨！

一、业主投诉维权，相关部门介入，物业整改见成效！

据了解，湖滨名都业主始终按扬州最高标准——七级物业费缴纳费用，即每月每平方米1.6元，一套百平米住宅年均物业费超2000元。

但业主表示，实际享受到的服务与收费标准严重不符，核心争议集中在两个方面。

首先是基础服务“不达标”。

小区绿化大面积缺失；公共区域保洁不到位；地下车库安全隐患突出，包括业主多次报修的大门仅安装半扇、消防箱内器材过保失效，且消防检查卡提前填写未到月份的检查日期，被质疑“弄虚作假”，安全管理流于形式。

其次是账目公示“不透明”，难以让业主信服。

此前，物业公司公布了2024年度的收支账目，支出方面，仅标注“绿化养护费78万”“秩序维护费84.56万”“其他费用272.73万”，未提供任何明细，业主质疑“绿化支出远不到78万”“272万其他费用去向不明”，账目可信度存疑。

在业主持续维权和媒体报道推动下，住建、市场监管等部门迅速介入调查，针对发现的问题，责令物业公司限期整改。

物业公司经理称，目前已加大投入优先整改安全相关问题，确保所有消防设备正常运行、按规范维保检查，所有监控摄像头全部恢复使用，同时全面提升绿化养护和保洁服务质量。邗江区住建局工作人员回访检查时确认，大部分业主反映的服务问题已整改到位，而这一成效的取得，离不开业主全程跟进监督。

针对业主高度关注的账目问题，社区已应业主诉求联系会计事务所开展专业审计。市场监管局表示待审计结果出炉后，将依据职能依法查处。

对于此次督办的成效，业主们给予好评。目前，业主正在积极筹备组建业委会，以便更有效地监督小区管理、维护自身权益。

二、湖滨名都小区物业问题，早已存在！

得一提的是，这并不是湖滨名都物业首次被官方关注。

早在今年9月，小区就因“未在小区显著位置公示物业费、经营设施收益收支以及公共水电费分摊情况”，被纳入《关于扬州市住宅小区物业服务突出问题第二批典型案例的公告》。

住建局当时已约谈物业企业负责人，要求限期公示相关信息，若未按期整改将联合市场监督管理部门依法查处。

可见，湖滨名都物业确实问题不小，让人头疼。

其实物业问题早已存在，翻看市长信箱，早在2022年业主就投诉物业服务质价不符。

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说到湖滨名都，就不得不提到这个楼盘的故事，作为限价盘的它，一直都是西区的楼市传奇。

2011年1月23日 上海复建建设发展有限公司（联合）以11.11亿总价，楼面价3665.63元/㎡拍得湖滨名都即657地块。

2011年3月31日 扬州中城同进房地产有限公司成立。

2013年11月3日 湖滨名都首次开盘，价格6998 元/㎡起，总价65万起。

2018年2月初到9月底，湖滨名都开盘7次，摇号7次，非常火爆。最后一次的开盘均价也只有13120元/平方米，可以说是西区谷底价。

2019年8月29日 扬州中城同进房地产有限公司70%股权转让。

2019 年9月19日 奥园对外宣布收购获得扬州第三个项目，并定名 “奥园・湖滨名都”。

湖滨名都为分期开发建设项目，共分A、B、C三个区块，奥园接手时，C区块住宅已清盘，A区配套商业和B区住宅，还未开发建设。

根传，扬州中城同进公司并非因为缺钱而转手项目，而是因为土地限价继续开发意愿不强，直接转手兑现。在缴交了土地增值税后，奥园重启湖滨名都项目销售，并突破了原先的销售限价，对外报价16000元/㎡左右。

2020年，奥园·湖滨名都入市，十分抢手，当年销售额达13亿；2021年上半年，项目又狂卖近12亿……

虽然项目卖得很好，不过在交付上，却遭遇延期，同时因交付质量未达标，引来了大批的业主投诉。

在近日，扬州中城同进房地产有限公司被申请破产，从公告获悉，由中城公司开发建设的湖滨项目，住宅 B 地块 24 栋住宅1142套商品房已经全部交付，商业 A 地块目前 1 号楼、4 号楼已竣工，正在市政配套施工。

项目现有资产主要是：约 170 个地下车位及车库；剩余 19 套住宅；已建商业约 1.2 万平方米。

从公告可以知道，A区配套社区商业原规划6栋楼，目前仅完工了2栋，且是原来的售楼处大楼。

据此前的规划，A区的1号楼调整为商业；4号楼净菜市场、社区服务中心以及物业管理用房、健身中心。

据二手房网站查询，如今却风光不再，二手房平台显示，小区北区挂牌价约1.4万/㎡，南区约1.35万/㎡，实际上不少房源单价已经跌破1万/㎡，与巅峰时期相差近万元。

因为小区存在众多开发商遗留问题，加上物业问题频发、居住体验下降，是小区房价走低、业主选择“低价抛售”的重要原因。
期待在业主和相关部门的监督管理之下，湖滨名都小区能实现良性运转。