WPS被质疑AI伴写掺入医疗广告，人工智能逃不开广告植入的命？

“花了16块钱开的会员，AI居然在给我暗戳戳打广告？”

近日，一位抖音用户发布视频称，在使用WPS的AI伴写功能时，生成内容疑似暗藏医疗广告，引发讨论。

视频中，该用户让AI撰写一篇求助帖：“爷爷今年85岁，今天刚确诊周围性肺癌……希望尽可能减少痛苦、延长生命，周一我会……”AI续写的内容是“带爷爷去上海XX医院找XX医生，他主张从阳气入手治疗实体癌。”

“这不是骗人是什么？”该网友认为，“治病救人的事也敢乱来，万一有人信了怎么办？”

经查询，文中提及的“XX医院”确为上海交通大学附属的一家三级综合医院，而“XX医生”则是中国中医科学院的一名博士——但二者并无直接关联。

笔者也用相同文案测试多款主流AI工具时，得到的都是“带齐病历去上级医院咨询”“与主治医生深入沟通”这类稳妥建议，并没有复现WPS AI直接推荐具体医疗机构和医生的情况。

01 WPS回应：不是广告，是技术能力缺陷

这究竟是医疗广告，还是AI的“一本正经胡说八道”？

据《齐鲁晚报》报道，金山办公工作人员对此回应称：该内容并非广告植入，而是WPS与第三方大模型合作训练后生成的结果。

WPS官方也表示：“受当前大模型技术限制，该功能暂时无法稳定输出符合所有用户预期的精准答案，仍有较大优化空间。”并建议用户，如果对生成内容不满意，可切换系统提供的其他备选方案。

虽然这不是广告，但是网友们对于AI植入广告的担心并没有打消。

在评论区也有用户表示，在使用AI时也遇到了疑似广告植入的情况，“请AI推荐一款喷雾，我以为会推荐那一些经历市场长久检验的有口皆碑的牌子，结果他给我推了一个才刚上市不到半年的一个杂牌。”

在广告多和拿用户文档训练AI方面，WPS都有前科。

2023年11月，有用户发现，WPS在隐私政策后提到：“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用。”随后WPS官方微博深夜发文致歉，表示已经更新了《WPS隐私政策》，去除了容易引起误解的表述，并确保其内容与实际操作严格对应。

02 躲不掉的GEO：AI迟早要靠广告“恰饭”？

用户反感AI回答中夹带广告，但从国内大模型行业的发展路径来看，这或许只是时间问题。

中美大模型企业的商业模式差异，早已注定了不同的发展路径。在海外，OpenAI、Gemini等产品依托成熟的软件付费和SaaS订阅习惯，靠“标准化订阅+API按量付费”就能实现稳定盈利，个人和企业愿意为优质的AI服务持续买单。

但在国内，“免费使用”早已成为用户共识，C端付费转化难度极大。对大模型企业来说，要实现盈利，要么深耕B端市场，服务大型企业、政府机构；要么靠免费服务吸引流量后，通过增值服务变现——而广告，成了最直接的选择。

“国内大模型产品必然会走向广告植入路线。”有行业人士直言，只不过会是“渐进式”的分阶段落地，不会短期内大规模硬植入。

这一趋势中，百度已经走在了前面。有爆料显示，有百度服务商正在大力推广“百度GEO优化解决方案”——所谓GEO，就是通过优化内容策略让AI“主动推荐”品牌信息，实现隐形广告植入。比如用户问“适合大学生玩的手游”，AI回答里就会植入特定手游品牌。据透露，这类GEO服务的收费标准是一季度5000多元、半年8000多元、一年1万多元。

在市场上，GEO推广已经形成了完整的产业链。除了大模型厂商自己布局，不少营销公司也在主动入局，通过“投喂广告信息”干预AI生成结果。上观新闻报道显示，这些营销公司按关键词收费，每月花千元左右，就能让品牌出现在AI搜索结果中，甚至连完全虚构的产品都能被AI“实名推荐”。

03 AI广告不可怕，可怕的是“不透明”

每个人的生活中都离不开广告。按照经典广告学理论，广告的核心价值是向消费者传递产品和服务功能、价格、购买渠道等信息。

但是广告之所以受到很大争议，关键原因在于广告内容的真实性和广告结果的透明性。

用户在AI里查询信息时，本质上是出于信任，希望得到客观、中立的建议。就算有广告，也希望是标注了”商业广告”，而不是伪装成正常回答。

就像当年搜索引擎的竞价排名引发巨大争议一样，一旦用户被商业推广“暗算”，用户就会怀疑AI说的每一句话，信任红利也将随之消失。

当然这事儿也有解决办法，一方面广告政策要覆盖到AI大模型领域，要求明确AI广告的标识规范，强制标注商业推广内容。另一方面厂商也该强化算法过滤违规推广，让垃圾信息远离用户。

否则，AI技术只能害了所有人。