政策“礼包”送基层 “一企一策”解难题——岱岳区规划服务中心开展“政策服务直通车”专项行动

通讯员 季国根黄玲玉 韩长清

近日，泰安市自然资源和规划局岱岳区规划服务中心启动“政策服务直通车”专项行动，组织业务骨干组成服务专班，深入辖区内各重点乡镇、产业园区及项目单位，开展“送政策、解难题、促发展”上门服务活动，将规划蓝图与发展动能直接输送到经济一线。

直通基层：变“等客上门”为“服务到家”

该中心服务专班围绕改变以往“文件传达”的传统模式，直接奔赴乡镇街道、经济园区管委会以及重点产业项目的建设现场或办公地点，通过举办小型座谈会、政策宣讲会、现场答疑会等形式，与基层和企业管理人员进行“面对面”“零距离”交流。

“我们了解到，基层和企业在项目前期经常对用地政策、规划手续感到迷茫，多跑路、跑弯路的情况时有发生。”该中心负责人介绍，“直通车’就是要将政策送到企业的家门口，把复杂的条文规定，变成清晰明了的‘说明书’和‘路线图’，让基层抓发展、企业上项目心里更有底气。”

精准输送：政策“礼包”紧扣发展需求

服务专班精心准备了涵盖当前发展与保护核心要求的“政策工具包”，内容聚焦基层与项目单位最关切的实际问题。

“项目用地保障政策包”详细解读项目用地控制性详细规划编制审批中控制指标与后期建设的关系，集约节约用地标准对各行业的要求，以及工业用地“标准地”出让等创新模式，引导项目科学选址、高效用地。

“规划衔接实施指引包”就是结合近期批准的各乡镇国土空间总体规划及详细规划，明确各乡镇、园区的未来空间布局导向、功能定位和约束条件。特别是针对乡村振兴项目，组织村庄规划编制，有效保障农村产业融合、乡村旅游、公共服务设施等用地需求。

“规划许可服务提速包”系统介绍建设工程规划许可“多审合一”、规划核实“多验合一”的简化流程，明确申报材料清单、技术审查要点和办理时限承诺，并现场答疑申报程序中可以同步准备的必备材料，推动项目审批再提速。

“底线红线风险提示包”重点强调“三区三线”、城市红线、绿线、蓝线等在国土空间规划中严格管控的要求，结合典型案例分析常见违规风险点，提前预警，引导项目在合规框架内顺利推进。

现场把脉：“一企一策”化解规划难题

服务专班在集中宣讲的同时，更加注重了个性化服务。在大汶口工业园，他们针对某高端制造企业提出的计划二期扩建用地与现有规划局部不符的问题，现场研究提出了调整厂区方案设计或启动局部规划优化论证的两套备选办理路径。在范镇，围绕一个食品项目涉及的部分用地无法征用，规划条件不适用的问题，工作人员当场厘清了政策边界，明确了分地块指标测算的办理建议。

“这种形式太好了！以前要跑好几个部门咨询的问题，今天规划中心的专家直接上门，一次性给我们讲透了项目落地的关键点和后续流程，还帮我们协调了用地与规划衔接的问题，效率真是太高了！”一位参加活动的园区分工负责人由衷称赞。

长效服务：建立“直通车”联络机制

为确保服务不止于“一阵风”，该中心在活动中同步建立了“直通车”长效联络机制。对每个乡镇、园区都发放了业务办理详细流程，配备了“一对一”业务咨询联系人，确保出现规划问题随时可以找人咨询，并承诺对后续工作提供跟踪指导。

岱岳区规划服务中心负责同志表示，下步工作将持续深化“政策服务直通车”活动，扩大服务覆盖面，定期更新政策解读内容，将“直通车”活动打造成服务全区高质量发展、保障项目落地的常态化行动，让自然资源和规划政策真正成为赋能山水岱岳、活力岱岳建设的坚实支撑。

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