深耕重庆十年：光大永明人寿以客户为中心构建服务壁垒

近日，由重庆市企业联合会（企业家协会）权威发布的“2025重庆服务业企业100强”榜单正式揭晓，光大永明人寿重庆分公司凭借稳健的经营实力与卓越的服务口碑，连续第十年跻身该榜单。这一荣誉不仅是对企业十年深耕重庆市场的高度认可，更标志着其在区域金融服务业中的标杆地位进一步巩固，为重庆保险行业的高质量发展注入了持续动能。

权威评选，硬核指标彰显企业实力

作为重庆服务业领域的重量级榜单，“重庆服务业企业100强”评选以其严谨性与公信力著称。评选严格参照中国企业联合会标准及国际通行规则，核心入围指标聚焦2024年企业营业收入这一能够直观反映企业市场规模、盈利能力与发展潜力的关键数据，有效规避了主观评价干扰，确保结果的客观性与权威性。企业需通过自愿申报、材料审核、专业评审及市100强企业工作办公室最终审定等多轮严格流程，方可入围。光大永明人寿重庆分公司连续十年通过高标准筛选，充分印证了其在经营发展中的稳定性与行业竞争力，成为区域保险市场稳健增长的典范。

多维发力，以客户为中心构建服务壁垒

十年荣誉的背后，是企业对“以客户为中心”理念的深度践行，通过产品创新、服务升级与数字化转型，光大永明人寿重庆分公司构建起了差异化竞争优势。在保险产品方面，光大永明人寿重庆分公司针对重庆地区客户的不同需求，推出了涵盖健康保障、养老规划、财富管理等多个领域的产品，满足了不同年龄段、不同职业群体的保障需求；在服务流程上，借助数字化技术，简化投保、理赔流程，实现了线上投保、线上理赔申请等便捷服务，大大缩短了客户的等待时间；在客户咨询服务上，建立了专业的客服团队，通过电话、在线客服等多种渠道，为客户提供及时、准确的咨询解答，确保客户在遇到问题时能够得到快速响应。这些举措不仅提升了客户的满意度，也让公司的服务能力在行业内形成了差异化优势。

作为深耕重庆十年的保险服务主体，光大永明人寿重庆分公司凭借稳定的经营表现与体系化的服务能力，已深度融入区域金融服务业生态。其持续优化的数字化服务体系与本地化服务网络，有效支撑了重庆居民日益增长的保障需求，为城市民生福祉与经济韧性提供了坚实保障。