京东在巴黎被盗3亿？深夜回应：损失数字有出入，但的确是盗抢案

12月22日，京东在巴黎的仓库被盗，外媒说损失3亿，丢了5万多件电子产品，主要是荣耀和OPPO的手机、电脑、平板，还有些高级耳机。事儿太大了，京东深夜回应说“数字有出入”，但，其实也没否认被偷了，也没给出具体的损失。

那咱今天就掰开揉碎了，看看这事儿到底咋回事，顺便聊聊中国企业出海这条路，为啥越走越不太平。

京东是怎么被偷的

这事儿发生在12月22日凌晨，地点是巴黎北郊的塞纳－圣但尼省迪尼市。贼怎么干的呢？先把监控摄像头破坏了，警报系统也不知道咋地就没响，然后从撬开的大门进去，把仓库里大约30个托盘的货给搬走了。

法国警方说被盗了5万多件电子产品，主要是荣耀和OPPO的手机、电脑、平板，还有些耳机，估算损失3700万欧元，折合人民币3.06亿元。

京东23日晚上赶紧出来澄清，说仓库确实被盗了，警方也介入了，但那个“重大损失数据”跟实际情况有较大出入。注意这个措辞，“较大出入”——没说具体是多了还是少了，也没给准确数字。这就是公关的艺术，既承认了事实，又给自己留了余地。我估摸着，真实损失可能没3亿那么夸张，但肯定也不是小数目，不然京东不会这么快跳出来解释。

咱们先说说京东出海这事儿。近些年京东搞了个“全球织网计划”，在全球23个国家和地区建了130多个海外仓。这巴黎仓库就是其中一个重要节点，主要服务欧洲市场。

京东2025年关停了原来的Ochama品牌，全力推自营平台Joybuy，想在欧洲搞“当日达”“次日达”，跟亚马逊正面刚。这野心够大，但问题是，海外的坑比国内深多了。

你看这次被盗的地方，塞纳－圣但尼省，那可是法国犯罪率最高的区域之一。这地方失业率高、移民多、治安差，全法国三分之一的持械抢劫案都发生在巴黎和这个省。京东把仓库选在这儿，物流位置是挺好，靠近交通主干道和消费市场，但治安风险也是肉眼可见的。

只能说，京东还是享受国内的治安太久了，没有意识到，中国的常态，其实是世界上的很少见。

再看这次作案手法，明显是有组织有预谋的专业团伙干的。

破坏监控、关掉警报、选准时间点、精准定位货物，整个流程行云流水。有消息说贼可能用了伪造的京东物流车，堂而皇之把货拉走的。这就不是普通小偷了，这是踩过点、摸过底、甚至可能有内部信息的职业团队。

说到国外治安为啥这么不好，这事儿得分几个层面看。都知道欧洲这些年经济不景气，失业率高，贫富差距大，有组织犯罪就容易抬头。像塞纳－圣但尼省这种地方，本来就是移民聚集区，社会矛盾多，警力又跟不上，自然就成了犯罪高发地。而且欧洲的法律也很神奇，对财产犯罪处罚相对较轻，抓到了判个几年就顶天了，震慑力不够。最后有个文化差异的影响，欧洲人那套“人权至上”的理念，导致警察执法束手束脚，贼反而有恃无恐。你在国内敢这么干？摄像头遍地都是，天网系统分分钟把你揪出来，但欧洲那帮人说起来就是摄像头侵犯隐私，结果就是治安特别差。

对中国企业出海启示

第一条，选址别只看成本和物流，治安环境得放在第一位。京东这次栽在塞纳－圣但尼省，就是吃了这个亏。你说那地方交通方便、离市场近，这些优势都没错，但治安差这一条就能把前面的优势全抵消了。中国企业出海，往往容易被“低成本”迷惑，觉得租金便宜、人工便宜就是好地方，结果忽略了安全风险。所以选址之前，先查查当地的犯罪率、警力配备、周边环境，别光看物流图，还得看治安图。

第二条，得摸清当地的法律和执法环境。欧洲的法律跟中国不一样，对财产犯罪的打击力度弱，警察办案效率也不高。你在国内报个案，恨不得24小时就给你破了，但在欧洲，可能拖个几个月都没动静。所以企业得提前做好风险预案，比如买保险、建立应急机制、跟当地安保公司合作。别指望当地帽子叔叔能像国内那样“为人民”，人家那是“有限服务”，你得靠自己。

第三条，内部管理要严，防止信息泄露。这次作案手法这么专业，很难说没有内部人泄露信息。仓库布局、货物种类、安防漏洞，这些信息外人怎么可能掌握得这么清楚？所以企业出海，员工背景调查得做足，核心信息得加密，权限管理得严格。别觉只有去非洲要这样做，去欧洲也一样，这是保护企业和员工的双重需要。

第四条，别冒进，步子迈太大容易扯着蛋。京东这几年出海速度挺快，130多个海外仓铺开，覆盖23个国家。这野心是好的，但网织得再密，节点不结实也白搭。你看这次巴黎仓库出事，虽然京东说“其他仓库正常运营”，但这事儿一曝光，消费者和合作伙伴对你的信任就打折扣了。所以出海得稳扎稳打，先把一两个核心市场做扎实了，安防、物流、本地化运营都跟上了，再考虑扩张。别学那些“大跃进”式的打法，最后摊子铺太大，管不过来，出了事儿连补救都来不及。

最后一条，得认清一个现实：出海不是请客吃饭，是刀尖上跳舞。

国内市场虽然卷，但至少环境相对可控，法律健全、治安稳定、基础设施完善。到了国外，这些你习以为常的东西可能都不存在。治安差、法律松、文化隔阂、政策风险，每一样都能让你栽跟头。

所以出海企业得有心理准备，别光想着“海外市场大、利润高”，也得想想“风险大、坑多”。多做功课、多请教本地人、多跟同行交流，别觉得自己在国内做得好，到国外就能复制成功。

水土不服这事儿，不光人会有，企业也会有。

各位大佬觉得呢？

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