遗忘不是记性差：读懂记忆的核心过程

还记得特里·霍华德吗？他是路易斯维尔大学校队的后卫，在美国全国大学体育协会（NCAA）1974-75赛季对阵加州大学洛杉矶分校（UCLA）的四强赛中，他罚球28投28中。但在比赛的最后几秒，他投失了第一个罚球进而错过了加罚。路易斯维尔在加时赛中输掉了比赛，让UCLA逆转了局面。不久前，当被问及是否会想起那个决定命运的夜晚时，霍华德说:“每天都会想起。”

现在听听1912年斯德哥尔摩奥运会1500米银牌得主阿贝尔·基维亚特是怎么说的。基维亚特本来赢得了比赛，但英国选手阿诺德·杰克逊以十分之一秒的优势击败了他。

基维亚特：“有时候我醒来会想，‘我到底怎么了？’这就像一场噩梦。”

基维亚特今年91岁。

洛杉矶时报，1984年1月15日

我们所有人都有过这样的经历，就是无法记起我们“知道”的、我们很熟悉的东西。我们很难记起我们曾经喜欢的电影、书籍或餐馆的名字。

在考试时，我们无法回忆起一些在前一天晚上学习过的非常熟悉的材料。我们也都有过这样的不舒服经历：当我们遇到一个人，他的面孔很熟悉，但我们想不起他或她的名字。

这些经历总是频繁发生，通常紧接着就会有“我的记忆糟透了”这样的评价。记忆的缺失也会带来悲惨的后果，正如一个令人心碎的故事所示，一个父亲忘记了他的孩子坐在汽车后座上。与这些经历形成对比的是，本文开头的另一段引文提供了一些引人注目的例子，它们不是无法回忆，而是对很久以前的事件保持着持久的记忆并且反复出现。

虽然我们经常认为记忆是自然而然发生的，但许多复杂的过程共同作用，使我们能够有效地利用从过去的经验中收集到的信息。这些过程中的任何一个发生问题都可能导致记忆错误或失败。一组关键的过程涉及将信息编码和存储到记忆中，另一组过程涉及从记忆中提取信息。知识存储在记忆中，所以我们可以使用它来达到我们的目的，但我们必须能够使用知识才能从中获益。本文重点讨论有助于理解记忆和提取的一些基本因素。

记忆的本质

记忆是我们在一生经历中获得的知识的宝库。我们一生都在加工信息，这些过程的痕迹存在于记忆中。幸运的是，我们知道我们的大脑对于信息的存储量大到难以置信。然而，我们也知道，我们对存储的所有信息的使用能力是有限的。因此，记忆存在着某些谜团。一方面，当最近的事件触发了遥远的记忆时，我们可能会意识到记忆的容量是如此之大。另一方面，我们可能会因为很难回忆起过去几天发生的事情而感到沮丧。此外，有时我们能记得两年前我们看过的喜欢的电影或读过的小说，尽管我们只能记得故事中发生的一些片段。这些都是我们所有人都有过的经历，我们有时会被故事中看似存在的内在矛盾逗乐（或感到沮丧）。然而，当我们试图思考记忆是什么——它是由什么组成的，它是如何发挥作用的，经验是如何表征和存储的，以及这些记忆是如何被提取的——这些事件和它们表现出的矛盾就变得不只是有趣的轶事了。相反，它们变成了需要通过科学研究大脑如何运作来解决的谜题。

认知科学家研究记忆已有数十年。其中一项重要的任务是提出基本的问题，即信息是如何编码到记忆系统并最终在大脑中表征的。研究已经确定了几种不同类型的记忆表征，它们涉及对所获得信息的存储和使用的不同功能。记忆的另一个重要方面与记忆中信息的加工有关。这一方面包括理解哪些因素会影响信息在记忆中的加工和表征，以及这些因素的影响程度有多大。

科学家们在对记忆及其功能进行研究时使用了几个隐喻。这些隐喻并不试图详细描述记忆过程；相反，它们提供了概念框架来促进对记忆的理解。我们已经介绍了其中的一些隐喻。在第二章认知表征中，我们提供了几个不同的隐喻来描述我们所遇到的信息（即我们所遇到的人、物理环境和事件）是如何在记忆中表征的。例如，我们讨论了联想网络模型、层级结构和分布式联结主义模型是如何解释信息在记忆中的表征方式的。

在本书其他章节描述了信息是如何通过对那些初始表征的加工过程进行扩展和转换的，有时使用其他隐喻来描述这种加工。注意、解释、评价、推断、归因——这些过程既是选择性的（对现有信息的特定方面进行操作），也是精细化的（对现有文字信息进行扩展）。通过这些方式，最初遇到的信息被转化为更广泛、更全面、更有意义的东西。经过转换的“知识”被表征在记忆中，它与我们遇到的原始信息一致，但有时也会“替代”我们的原始信息。因此，与最初的信息相比，我们的表征可能会发生不可忽视的重要变化。改变我们表征的过程对于理解我们所接触到的信息可能是有益的。然而，它们也可能给我们的最终表征带来偏差和错误。

本文节选自《社会认知：以心灵之眼理解人间万象》

因篇幅有限，有删减

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《社会认知：以心灵之眼理解人间万象》

［美］戴维·汉密尔顿［美］史蒂文·斯特罗斯纳

陈文锋 董妍 吴胜涛 邢采 译

2025年10月

华东师范大学出版社

社会认知是研究人们在观察、参与和适应社会生活时如何加工、存储和使用他们所遇到的信息的科学。在生活的各个领域，人们不断地获取新信息，对其进行深入思考，将其表征在记忆中，并利用它指导自己的行为。本书总结了社会认知的历史根源，探讨了它与其他传统以及社会心理学中的重要先驱研究的关系。社会认知在20世纪70年代和80年代出现，并取得了重大进展，使其成为一个重要的新发展领域。与社会心理学中的其他主题领域（例如，态度变化、群体动力学、攻击性、人际关系）不同，社会认知是一种研究任何主题领域的方法，它探究这些主题的认知基础，并检查这些认知过程与指导行为的其他机制（动机、目标）的交集。在过去的三十年中，社会认知的贡献是广泛的，增强了我们对社会思想和行为背后机制的理解。

本书作者以深刻的学术洞见展现对该学科的独特理解。书中以社会信息加工框架为核心，系统呈现理论整合与主题拓展，从认知表征、自动加工、注意、解释、评价、推断、归因、决策判断到记忆等完整信息加工过程，深入浅出阐释社会认知的体系与内容。作者突破传统主题框架，从方法论视角解读社会认知，既深化人物知觉、态度、刻板印象等传统议题的理解，又将社会认知分析延伸至错误记忆、反事实思维、医学决策、目击者身份辨认、驾驶分心等现实主题分析。本书不仅帮助读者透过认知过程的 “显微镜”理解社会认知现象，更提供可用于各种社会现象规律分析的概念框架，适合心理学研究者、学生及相关领域读者深入研读。

目录

译者序

作者简介

译者简介

序言

致谢

第一章

社会信息加工：一个概念框架

社会认知中信息的核心地位

社会认知的历史根源

社会认知的兴起

为什么研究社会认知？

一个社会认知的框架

总结

第二章

认知表征：心智的结构

什么是认知表征？

记忆中的表征基础

社会认知中的表征模型

阶段性总结

认知表征的激活

认知表征对信息加工的影响

随意分类及其效应

多类别成员身份

自我、他人和群体的认知表征

总结

第三章

自动加工：识之无形，行至不觉

无意识加工

自动性

自动加工的证据

知觉与行为的联接

自动加工和控制加工

意识的作用

对自我、他人和群体的理解中的自动加工

总结

第四章

注意：观内察外，心眼照世

设定情境

注意的重要属性

选择性注意：它是如何起作用的？

影响注意的因素

对自我、他人和群体的理解中的注意过程

总结

第五章

解释：赋予意义，解读万象

应对模糊性

模糊性的多样化

影响解释的变量

对自我、他人和群体的理解中的解释过程

总结

第六章

评价：好坏分明，态度自成

评价过程是优先进行的吗？

判断过程中的信息整合

评价中存在负性偏向吗？

评价性反应的基础

记忆中评价性表征的本质

评价在对自我、他人和群体的理解中的作用

总结

第七章

推断：探赜索隐，洞察秋毫

推断性阐释

印象形成中的特质推断

对自我、他人和群体的理解中的推断过程

总结

第八章

归因：凡事有缘，断其因果

我们何时问“为什么”？

因果归因的属性

因果归因的理论

因果推理的认知过程

归因过程的文化差异

对自我、他人和群体的理解中的归因过程

总结

第九章

判断：推理与决策

判断中的直觉与推理

判断和决策的基本过程

对自我、他人和群体的理解中的判断决策

总结

第十章

记忆：存储和提取

记忆的本质

提取

对自我、他人和群体的理解中的记忆过程

总结

第十一章

时间维度：理解过去，预测未来

心理学中时间的概念

理解过去

预测未来

总结

第十二章

社会认知与行动：思考和行为

认知与行动的结合

认知何时引导行为？

认知如何引导行为？

对行为的内隐与外显影响

行为如何引导认知？

对自我、他人和群体的理解中的社会认知与行动

总结

作者介绍

戴维·汉密尔顿，博士毕业于伊利诺伊大学，是著名的社会心理学家，在社会心理学领域（尤其是在社会认知方面）有着深远影响的杰出学者。作为社会认知的先驱和领导者，他因为对社会认知领域的贡献而获得了多个奖项和认可，包括社会认知领域的托马斯·马歇尔·奥斯特罗姆奖、美国国家心理健康研究所的杰出贡献奖（MERIT）奖、欧洲社会心理学协会颁发的让-克洛德·科多尔奖和实验社会心理学会的杰出科学家奖。他曾在许多专业组织的委员会任职，包括人格与社会心理学学会和实验社会心理学学会的执行委员会，并且25年来一直是人物记忆兴趣小组年度会议的共同组织者。他曾担任两种期刊的副主编，并在多个编辑委员会任职。

史蒂文·斯特罗斯纳，加州大学圣芭芭拉分校社会/人格心理学博士，现任加州大学洛杉矶分校的传播学教授。他还曾担任迪士尼研究中心高级研究科学家和哥伦比亚大学巴纳德学院的心理学教授。他是美国心理学会的会士，也是实验社会心理学学会的会士和执行官。他是最近出版的《社会知觉：从个体到群体》一书的共同编者，也是《社会认知》（Social Cognition）杂志的副主编。

译者介绍

陈文锋，心理学博士、教授、博士生导师。长期从事认知心理学、情绪心理学、社会认知和情感计算等领域教学科研工作。先后在中国科学院心理研究所、中国人民大学心理学系和澳门城市大学工作。发表论文80多篇，承担和参与科研项目20项，参编参译9部心理学著作，任中国人工智能学会情感智能专委会委员、中国图象图形学学会情感计算与理解专委会委员、中国技术经济学会神经经济管理专委会委员等。

董妍，中国人民大学心理学系副主任、教授、博士生导师。2006年毕业于中国科学院心理研究所并获得理学博士学位，一直从事社会心理研究，目前担任中国社会心理学会社会心理服务专业委员会副主任。曾主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部人文社会科学基金项目10余项，已在国内外学术期刊发表论文100余篇，出版专著4部。

吴胜涛，中国科学院心理学博士、亚利桑那州立大学博士后，现任吉林大学教授、博士生导师。研究兴趣包括人工智能心理与治理、文化变迁与适应、正义动机与善治等。在

Journal of Personality

邢采，中国人民大学心理学系教授，博士生导师，吴玉章青年学者。主要研究领域为经济心理学、决策心理学和老年心理学。担任中国心理学会中国心理学会经济心理学专业委员会委员、决策心理学专业委员会委员和老年心理学专业委员会委员。出版学术专著三本，发表学术论文60余篇，主持多项国家级和省部级科研项目。曾获得2022年北京市高等教育教学成果奖二等奖，中国人民大学优秀科研成果奖，青年教师教学基本功比赛优秀教案奖。

制作：黄杨圆

图源：pixabay

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