山西
本报讯（记者 陈雄飞 通讯员 闫宇祥）“东北吉林与山西阳曲远隔千山万水，但我们切切实实感受到为人民服务的司法温度，感受到阳曲人的朴实善良，感受到庞法官为当事人所想、为当事人所急的那颗金子般的心！”近日，阳曲县法院收到一封来自律师的感谢信，字里行间浸润着对该院综合审判庭庭长庞雅琴法官为民情怀的由衷赞誉。
庞雅琴法官在审理一起合同纠纷案件过程中，发现案件不属于阳曲法院管辖，需移送至山西转型综改示范区法院审理，而预交的诉讼费不能一同移送，需及时办理退费。案件当事人远在东北路途遥远，如仅来办理退费，所需诉讼成本太高；再加上企业效益不好，诉讼费也是由员工个人代企业垫付，存在缴、退费账户不一致情况。当事人也担心繁琐的手续会影响移送及后续诉讼进度，无法及时解决企业困难。
庞法官在了解到当事人的困难后，多次和财务人员协调，安排团队人员远程连线当事人指导其通过线上渠道提交补充退费材料，以最快的速度为当事人办理了退费手续，从提交申请到退款到账，仅用了短短五个工作日，解决了当事人的燃眉之急，这让当事人惊喜万分，对法院的高效服务给予了高度肯定，特发感谢信致谢！
司法为民，不是空洞的口号，而是每一个流程的优化、每一次效率的提升、每一份权益的兑现中。这封感谢信不仅是对庞雅琴个人工作的肯定，也充分体现了阳曲法院干警恪尽职守的优秀品质。近年来，阳曲县法院持续优化诉讼费退费机制，推出一系列便民利民举措，通过简化流程、优化服务，将当事人“申请退”转变为法院“主动退”，实现诉讼费缴退费“一次性办结”，大幅压缩办理时限，不断提升人民群众的司法获得感和满意度，以实际行动践行司法为民宗旨,让人民群众在感受到公平正义的同时，也能体验到高效便民的司法服务温度。
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