河南
近日，大雪初霁，豫东平原银装素裹，寒风凛冽。商丘电信睢阳营业部网络副总曹石猛带领装维员纪义皓、任露露，驾车穿梭在乡镇街巷开展雪后网络保障，风雪无阻、使命必达，正是“民有所呼，我必有应”的践行写照。
车行至弯道处，一幕焦急的场景映入眼帘：一位母亲在路沟旁对着侧翻的三轮车手足无措，车斗里的蔬菜散落一地，年幼的孩子抓着她的衣角不停啜泣，她几番尝试扶正车辆都徒劳无功，满脸无助。这无声的焦急，便是群众最迫切的呼唤，更是电信人挺身而出的信号。
“停车！”曹石猛一声令下，话音未落，三人已踩着厚厚的积雪快步上前，没有丝毫迟疑。纪义皓、任露露迅速上前稳稳扶住车身，曹石猛仔细查看路况、叮嘱注意安全，“一二三！”三人齐声发力，稳稳将三轮车扶正，又弯腰一一捡回散落的蔬菜，任露露还贴心为孩子擦去脸上的泪痕，安抚着孩子的情绪。
“太谢谢了！”孩子母亲哽咽着连连道谢，眼眶满是感动。曹石猛笑着回应：“民有所呼，我必有应！雪天路滑，您可得慢些走。”此时，三人的工装早已沾满雪泥，寒风刮红了脸颊，却丝毫挡不住心中的暖意，来不及休整，便匆匆驱车奔赴下一个网络修障点，群众的通信保障，是他们刻不容缓的牵挂。
这雪途中的暖心插曲，不过是电信人服务群众的一个缩影。网络信号跨越山河乡野，电信人的足迹亦踏遍每一寸需要守护的土地；抢修光缆的间隙，他们会顺手帮老人搬煤取暖；巡检线路的路上，他们不忘提醒邻里雪天关好门窗。桩桩件件小事，皆是“民有所呼，我必有应”的生动诠释。
风雪会消融，脚印会淡去，但电信人刻进骨子里的担当从未改变。“民有所呼，我必有应”，这不仅是一句承诺，更是融入血脉的坚守，化作雪地里最温暖的光，让服务的温度跨越严寒，照亮千家万户。
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