首部公开实施《健康陪诊服务规范》团体标准宣贯启动会在青岛举行

2025年12月19日，以“标准筑基·新质共生”为主题的《健康陪诊服务规范》团体标准宣贯启动会暨首届中国陪诊产业融合发展高峰论坛，在山东青岛湛山花园酒店成功举行。作为我国首部公开实施的陪诊服务行业团体标准，该标准的发布与宣贯，标志着我国陪诊服务正式告别“无标可依”的发展阶段，迈入标准化、专业化、规范化全新时期，为破解群众“看病难、陪护难”民生痛点注入关键动能。 本次大会由中国水利电力医学科学技术学会主办，青岛市市立医院与《健康陪诊服务规范》标准组委会联合承办，青岛兔兔陪伴科技有限公司、山东老年学与老年医学学会、山东省中药协会联合协办，并获得中国食品药品企业质量安全促进会、青岛市标准化研究院、青岛大学生命科学学院等单位的大力支持，多方协同为陪诊产业规范发展搭建专业服务平台。

来自国家相关部委、权威学会、全国三甲医院、高校科研机构、行业协会及产业界的近200位代表齐聚青岛，共同见证这一行业里程碑事件，围绕陪诊服务标准化落地、产业跨界融合、民生服务升级等核心议题深入交流，共商陪诊产业高质量发展新路径，为构建覆盖全民、贯穿全生命周期的健康陪诊服务体系凝聚共识。

回应民生需求 标准出台恰逢其时

随着我国老龄化进程加快、医疗服务需求多元升级，陪诊服务已成为破解“看病难”、提升就医体验的重要民生支撑。农工党青岛市委常委刘新萍呼吁以标准推动行业自律，让专业服务惠及更多群众；国家卫健委信息化领导小组办公室原副主任高燕婕指出，标准为厘清服务边界、保障服务安全、维护消费者权益提供关键依据，契合人口老龄化与数字化转型双重需求；中国水利电力医学科学技术学会常务副理事长魏永学表示，标准将健康陪诊服务从模糊概念转化为有标可依的专业领域，切实赋能于民；青岛市市立医院党委副书记 王秋环强调，标准为新兴行业立规树标，医院将推动“医疗+陪诊”融合，助力“医康养”新生态建设。

聚焦标准落地 构建专业服务体系

大会举行《健康陪诊服务规范》（T/CWEMS 030-2025）国家团体标准宣贯启动仪式，主要起草单位及支持单位代表共同点亮启动装置，标志着该标准全国宣传贯彻工作全面启动。标准深度解读环节由青岛市市立医院门诊部主任刘杰主持，北京大学第一 医院门诊部主任房洪军从医疗质控视角，剖析标准在保障医疗辅助服务安全、推动行业规范升级中的重要意义；青岛大学附属医院门急诊部主任翁韵琦结合大型三甲医院实践数据，分享标准应用前景，提出通过嵌入标准要求、发挥陪诊人员专业优势实现“医疗诊疗+陪诊辅助”无缝衔接，为大型医院提供可复制范本；中国水利电力医学科学技术学会信息中心副主任陈坤英围绕标准核心，解读其通过明确行业定位、规范评价体系推动规模化专业化转型，借助信息化要求构建“医疗-陪诊-健康管理”一体化链条、重塑市场新生态的落地路径。实操指南研讨环节，南京鼓楼医院高天昊、宁波大学附属第一 医院谢浩芬、内蒙古医科大学附属医院黄威威等专家深入交流标准落地路径：高天昊分享“公益陪诊+导医协诊”创新模式及导医培训经验；谢浩芬介绍依托标准打造人才能力供应链、将标准条目嵌入数字化平台实现服务“可追溯、可评价”的“宁波模式”；黄威威结合地域特点，分享“线上预沟通+线下陪诊+异地复诊随访”全链条服务及延伸至基层的实践，针对性解决偏远地区就医难题。

公益赋能特殊群体 跨界共筑服务新生态

大会特别启动 “拥抱本色” 白癜风公益陪诊项目，聚焦白癜风患者等特殊群体的就医需求，将标准化陪诊服务与公益精神相结合，通过公益力量扩大规范化陪诊服务覆盖面，让专业、贴心的陪诊服务为特殊群体就医提供便利，彰显人文关怀。

跨界融合，共绘陪诊服务新蓝图

下午的高峰论坛聚焦陪诊产业跨界融合与创新发展，汇聚主管部门、行业协会、标准制定及公益领域重量级嘉宾——国家卫健委信息化领导小组办公室原副主任高燕婕、中国食品药品企业质量安全促进会副会长高军、中国交通企业协会及中国企业文化研究会专家成瑛、中国水利电力医学科学技术学会信息中心副主任陈坤英、健康中国万里行公益项目创始人兼博鳌·国际老龄产业发展论坛组委会主任肖卫平，围绕健康陪诊服务与信息化技术、普惠医疗、服务质量评价体系、陪诊人文文化、医康养产业的深度融合展开深入研讨。 嘉宾们共识，陪诊产业高质量发展需打破行业壁垒、整合多方资源，构建覆盖全人群、全生命周期、全场景的健康服务体系。此次圆桌对话明确“标准筑基、科技赋能、跨界融合”的核心发展路径，生动诠释了“新质生产力”在民生服务领域的实践价值，为陪诊产业创新升级注入强劲动力。

本次大会的另一重要成果是，“中国食品药品企业质量安全促进会健康陪诊产业融合发展专业委员会”的筹备工作正式启动。该专委会的成立旨在搭建一个更广阔的平台，共同探讨和推动健康陪诊产业与相关产业的深度融合发展，为健康陪诊产业的规范化、专业化、普惠化发展提供全方位的支持。

本次大会的成功举办，不仅推动陪诊服务迈入标准化发展新阶段，更凝聚了行业发展共识。随着政策红利的持续释放、技术赋能的不断深化、社会共识的日益凝聚，陪诊产业将逐步实现专业化升级与普惠化发展，为提升医疗服务可及性、践行“人民至上、生命至上”理念提供坚实支撑，让更多群众在就医过程中感受到专业陪伴与人文关怀。（何良庆）