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哈喽,大家好,小圆今天想跟大家探讨一个核心问题:当广告不再有效,我们还需要做品牌吗?在很多人的固有认知里,做品牌就等于砸钱投广告,路牌、电视、电梯广告一个都不能少,仿佛不投广告,品牌就无从谈起。
但随着时代发展,我们不难发现,广告牌越来越空,干扰式广告的效果越来越差,不少人开始疑惑:广告不行了,品牌是不是也没用了?其实这种想法是把品牌和广告混为一谈了,广告只是打造品牌的一种手段,而非品牌本身。
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可能很多人不知道,订阅模式其实比广告出现得更早,早在18世纪的美洲殖民地,就已经有了报纸,当时的报纸主要报道本地生活和政治新闻,采用按月订购的模式,这算是最早的订阅式内容产品,但这些报纸的生存状况并不好。
一方面内容创作受诸多限制,比如一些为了吸引流量的讽刺漫画会被管制;另一方面利润微薄,仅靠订阅费根本覆盖不了纸张和油墨的成本,出版商们为了生存,一直在寻找新的商业模式,恰逢当时大量欧洲移民来到美洲大陆,不少移民开起了服装店、手工作坊等。
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这些商家开张后急需让本地居民知道自己的生意,于是就找到了出版商,希望能在报纸上刊登信息宣传自己,这一需求与出版商的困境不谋而合,广告就这样应运而生,有了广告收入后,更多读者愿意付费购买报纸销量上涨又吸引了更多商家投放广告,形成了良性循环。
随着广告的发展,商家们逐渐发现,广告要做得大、做得抢眼才能有效果,他们开始尝试不同的版面大小、字体和位置,最终发现最有效的方式是在读者阅读的新闻、故事中间插入广告,强行打断读者的阅读节奏,让读者不得不看完广告。
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随着铁路的普及,城市之间的联系越来越紧密,商家们不再局限于本地经营,开始向全国扩张,广告也随之从本地传播走向全国传播,广告行业迎来了高速发展的黄金时代,这一时期,有个典型的案例,“象牙牌”香皂通过投放全国性广告,很快占据了20%的市场份额。
其广告预算达到了当时的30万美元,这样的成效让更多品牌看到了广告的威力,纷纷加大广告投放力度,除了报纸,广告的投放媒介也逐渐扩展到杂志、广播、电视等,尤其是电视,凭借覆盖面广、视觉效果丰富的优势,成为当时最有效的广告媒介。
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这和现在短视频的传播优势有着异曲同工之妙,在电视广告的鼎盛时期,广告的密集程度让人难以想象,美国2011年的有线电视,几乎每3分钟就有1分钟是广告;国内也不例外,新闻联播前的广告标王、综艺节目中的饱和式广告,都成就了不少当时的知名品牌。
这一时期媒体的盈利模式也发生了转变,原本的订阅费变得微不足道,媒体完全可以依靠广告收入实现盈利,在这样的背景下,广告成为品牌扩张的标配,很多品牌都坚信,只要加大广告投放力度,就能提升品牌知名度、带动产品销售,品牌与广告的绑定也变得更加紧密。
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进入互联网时代后,广告商和媒体依然想通过各种方式让消费者观看广告,但不断重复、强行插入的广告早已让消费者烦不胜烦,而互联网的发展,恰好给了消费者拒绝广告的能力,只要支付少量费用订阅视频点播服务,就能绕开广告。
不过即便如此,2016年全球广告预算还是达到了6050亿美元的峰值,也是在这一年,数字化广告投放首次超过了电视广告,这一时期,奈飞的崛起成为广告行业的重要转折点,奈飞回归订阅式收费模式,不植入任何广告,将消费者从广告的干扰中解放出来。
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作为回报,消费者在奈飞上投入的观看时间越来越多,2017年时,奈飞用户每天累计观看时间高达1.16亿小时,这一现象让传统广告人惊呼“消费者不见了”,随后,HBO、Spotify、苹果、Youtube等平台也纷纷推出订阅服务,吸引了大量用户。
更致命的是,消费者不仅开始拒绝广告,还主动对抗虚假、夸大的广告营销,在社交媒体上,消费者会公开对比产品使用体验,拆解、吐槽品牌的广告话术,甚至出现广告反噬的情况,此时大家发现,真实用户、素人博主的体验分享,比品牌的自我包装更有说服力。
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广告失效并不意味着品牌失去了存在的意义,在信息繁杂的当下,品牌的价值更加凸显,消费者需要通过品牌来判断产品的可靠性,企业也需要通过品牌来与消费者建立长期的连接,只不过,打造品牌的方式需要改变,从过去的高举高打、干扰式投放,转变为以用户为中心。
通过优质的产品、极致的体验、触动人心的内容,一点点积累消费者的信任,所以,当广告不再有效,我们不仅要做品牌,还要用更贴合时代、更尊重消费者的方式做品牌,广告会过时,但消费者对信任和价值的需求,永远不会消失。
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