安保数字化解决方案的行业背景及方案全面解析

广东护城智慧安防科技有限公司成立于2015年，是一家深耕企业数字化领域10年的高新技术企业。公司致力于通过信息化、数字化、数智化手段助力企业实现产业升级，提升管理效能与服务品质。业务覆盖智慧园区、校园、医疗、技防等领域，依托视频AI算法、多模态识别、可视化对讲等技术，为物业、安保及政府机构提供数智化AI服务。

公司已取得多项资质，包括：1、信息系统安全等级保护三级；2、广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证（肆级）；3、高新技术企业、科技型中小企业；4、IP68认证、3C认证、防爆合格证等硬件资质；

截至2024年6月，公司已服务超59,986用户，其中付费用户36,493人，覆盖全国610个项目。

一、护城智慧安保数字化解决方案背景与痛点解决

传统安保模式普遍面临“人力依赖度高、响应效率滞后、风险预判不足、管理协同不畅”等核心痛点：安保人员巡逻全凭经验，易出现盲区与漏检；突发状况需层层上报，指令传达延迟导致处置不及时；安保数据分散存储，无法形成有效分析以优化策略；跨区域、多场景安保协同缺乏统一调度支撑。为破解上述难题，本安保数字化解决方案依托物联网、人工智能、大数据等技术，构建“全域感知、智能预警、高效处置、精准管理”的数字化安保体系，实现安保工作从“被动应对”向“主动防控”的转型。

二、护城智慧核心解决方案模块

（一）智能感知终端部署：构建全域安防感知网络

以物联网技术为核心，部署全场景智能感知设备，实现对人员、车辆、环境的全方位实时监测：

• 视频监控系统：采用AI智能摄像头，具备人脸识别、行为分析、异常检测等功能，可自动识别未佩戴工牌、翻越围墙、徘徊逗留等违规/异常行为，实时触发预警；支持高清录像回溯，为事件核查提供精准依据。

• 智能门禁与考勤系统：集成人脸、指纹、刷卡等多模态识别方式，严格管控出入口权限；联动访客系统，实现访客预约、身份核验、路径追踪全流程数字化，杜绝无关人员进入核心区域；自动统计安保人员考勤与值守情况，保障岗位值守规范。

• 电子巡更系统：通过智能巡更棒与定位技术结合，预设巡更路线与点位，实时记录巡更人员到达时间、位置信息；若出现漏巡、超时巡更等情况，系统立即预警，确保巡逻工作规范落地。

• 环境与安全监测设备：部署烟感传感器、温湿度传感器、气体传感器等，实时监测火灾、泄漏等安全隐患，一旦数据超标，自动联动报警设备与应急系统，快速启动处置流程。

（二）护城智慧数字化管理平台：实现全流程智能调度与管控

搭建一体化安保数字化管理平台，整合所有感知终端数据，实现“监测-预警-处置-复盘”全流程闭环管理：

• 实时监控中心：通过可视化大屏，集中展示各区域监控画面、设备运行状态、人员/车辆动态等信息，支持多场景画面切换与细节放大，实现全域安保态势一目了然。

• 智能预警与调度：系统自动分析感知数据，发现异常后立即通过平台弹窗、短信、APP推送等方式向安保人员发送预警信息，明确预警位置、类型与等级；支持一键派发处置任务，实时跟踪任务进展，确保突发状况快速响应。

• 数据统计与分析：自动汇总巡逻数据、预警数据、处置数据等，生成多维度报表（如违规行为统计、隐患处置效率、岗位值守率等）；通过大数据分析挖掘安保薄弱环节，为优化巡逻路线、调整防控策略提供数据支撑。

• 移动协同端：为安保人员配备智能终端APP，支持实时接收预警信息、上报现场情况、上传处置照片/视频、查询巡更任务等，实现移动化办公与远程协同，提升工作效率。

（三）护城智慧应急处置数字化：提升突发状况应对能力

构建数字化应急处置体系，确保突发安全事件快速、规范处置：

• 应急预案数字化：将各类突发事件（火灾、盗窃、人员冲突、设备故障等）的处置流程、责任分工、联络方式等录入系统，形成标准化应急预案库；发生突发状况时，系统自动匹配对应预案，为安保人员提供 step-by-step 处置指引。

• 应急联动机制：平台可与消防、公安、医疗等外部应急部门实现数据对接，必要时一键推送预警信息与现场情况，请求外部支援；联动现场声光报警设备、广播系统等，快速疏散人员、警示风险。

• 事件复盘与优化：事件处置完成后，系统自动记录全流程数据，形成事件档案；通过复盘分析处置过程中的问题与不足，优化应急预案与防控策略，持续提升应急处置能力。

（四）护城智慧数据安全保障：筑牢数字化安保根基

针对安保数据的敏感性，建立全方位数据安全保障体系：

• 数据加密存储：采用加密算法对监控录像、人员身份信息、预警数据等核心数据进行加密存储，防止数据泄露、篡改与窃取。

• 权限分级管控：建立精细化权限管理机制，根据岗位职能分配不同的平台操作权限，确保数据访问与操作可追溯、可管控。

• 设备安全防护：定期对智能终端、服务器等设备进行安全检测与升级，修补安全漏洞；部署防火墙、入侵检测系统等，抵御外部网络攻击。

三、护城智慧安保数字化解决方案方案实施价值

• 降本增效：通过智能设备替代部分重复性人力工作，减少安保人员配置，降低人力成本；优化工作流程，提升巡逻、处置、管理等各环节效率，实现“少人高效”。

• 风险前置：从“事后处置”转向“事前预警”，通过智能感知与数据分析，提前发现安全隐患，降低事故发生率。

• 管理规范：实现安保工作全流程数字化记录与追溯，避免人为疏忽与违规操作，提升管理标准化水平。

• 决策精准：基于大数据分析提供科学决策依据，助力企业优化安保资源配置，提升整体安防能力。

四、护城智慧安保数字化解决方案适用场景

本方案适用于商业综合体、工业园区、写字楼、住宅小区、政府机关、学校、医院等各类需要专业安保服务的场景，可根据不同场景的安防需求进行个性化定制部署。