WPS 365：放了一颗烟雾弹

WPS365需要回答一个现实问题：这个全家桶里装的，是在业务里顶用的真家伙，还是廉价的摆设？

作者|张先森

编辑|刘珊珊

“和钉钉、飞书、企业微信相比，选择你们的优势是什么？”

WPS 365在升级为“一站式AI协同办公平台”之后，面对一位中小企业办公室负责人的上述咨询，其在线客服给出的回答是：“我们金山比较符合国人的使用习惯。”

问题是，“飞钉微”同样是不折不扣的国产软件，也拥有所谓一站式、AI协同等功能。WPS 365真正的优势，到底在哪里？对此，这位负责人并未得到解答。

在随后WPS 365的市场推广中，这个答案可简单概括为两个词：性价比和一体化。逻辑很简单：通过AI版年费订阅，打包提供对标“Microsoft Office + Zoom + Adobe PDF”的全家桶服务，以“总拥有成本更低”作为打动企业的终极理由。

WPS 365极力把自身优势从“使用习惯”转移到更直观的“采购成本”上，就等于主动把自己摆上了货架，接受客户的审视。它必须回答一个现实问题：这个全家桶里装的，是在业务里顶用的真家伙，还是廉价的摆设？

更深层次的拷问是：WPS 365的所谓“AI新引擎”，确定不是吸引外界目光、掩饰自身增长困境的烟雾弹吗？协同办公这条被无数玩家验证过“工具属性难改、业务支撑乏力”的古老赛道上，WPS 365的“新协同”，是新故事还是新瓶旧酒？

01

安全是壁垒，还是枷锁？

WPS 365是金山办公于2023年推出，面向政府、企业及组织的数字办公全家桶。与WPS个人会员不同，它集成了从文档、表格、演示到云协作、会议、邮件的全套能力，并根据企业规模与使用场景，推出多个不同定价的版本。

前段时间，WPS 365的战略升级在协同办公市场引发热议。按照官方表述，这次升级意味着WPS 365跃升为“一站式AI协同办公平台”。而升级的核心，是推出了集成AI能力的“WPS灵犀企业版”、以项目为中心的“团队空间”，以及对智能文档库和数字员工的深度改造。

随后，WPS 365面向B端市场的推广铺天盖地展开，甚至有媒体将其称为“协同办公的iPhone时刻”，是AI时代的“中国解法”。

比喻很大胆，但抛开“新协同”、“企业大脑”这些宏大概念，这一系列高举高打的动作，或许是一场应对核心焦虑的战略转型——金山办公赖以生存的C端个人业务，用户增长已接近天花板；传统软件授权业务也随政策周期起伏。B端市场，已是金山必须攻克的第二增长曲线。

然而，这条曲线上早已横亘着“飞钉微”三座大山，它们在过去十年定义了协同办公的主流规则：钉钉依托阿里生态，实现了对中小企业管理与产业带的深度渗透；飞书凭借极致体验与先进管理理念，占领了互联网、新能源等“先进组织”的心智；企业微信则坐拥微信流量，独霸了连接消费者的私域赛道。

WPS 365敏锐捕捉到了“飞钉微”留下的市场缝隙。当飞书、钉钉将云端化与快速迭代作为竞争优势时，WPS 365则选择了另一条路径：以原生私有化部署为战略支点，并支持“不停服热更新”。即便升级为“一站式AI协同办公平台”，但它最大的卖点并不是“云上快”，而是“本地稳”。

不得不说，这个卖点确实切中了政企、军工、高保密研发等场景的刚需，为WPS 365赢得了一张“飞钉微”难以快速复制的入场券。

“安全牌”的代价也很明显。对金山而言，这是一条“飞钉微”不愿走、也走不快的重资产之路，意味着更大的挑战与更长的回报周期；对用户来说，可能在一定程度上牺牲公网产品那种无缝协同与即时体验。

在这里，游戏规则变了。评价标准不再是员工爱不爱用，而是能否进入采购名录，能否通过等保测评。产品竞争，转变为了满足特定需求的合规竞标。

但对于一些政企客户，产品好不好用也许并不那么重要，能否进入采购清单、通过安全审查才是关键。一旦进入招标环节，WPS 365押注的下一个卖点“一站式性价比”，就将面临最现实的拷问。

02

“一站式”是解药，还是鸡肋？

当WPS 365凭借“安全可控”叩开市场大门后，它递给客户的第二份账单叫“总拥有成本”。

金山办公副总裁王冬算过一笔账：WPS 365一站式平台的总体成本“仅为行业平均水平的三分之一”，相当于用一份投入，替代了“Microsoft Office + Zoom + Adobe PDF”等多款独立产品。

但是，这笔账需要一个坚实的坐标来定位。当我们将WPS 365企业版（假设为百人规模）的公开报价，从竞品对比和价值实现两个维度审视这份599元的“AI全家桶”，会发现一个微妙的问题：这个价格上“优势”，不过是用差异化价值换来的。

首先在绝对价格上，它并非最低。微软365基础版在性价比上同样具有吸引力，或许比钉钉、飞书的高阶套餐便宜，但后者的生态价值和体验价值依然绝对领先，而WPS365真正的性价比区间则非常有限。

另外，这套模式高度依赖特定政策环境和客户群体的持续付费意愿。一旦客户需求向更深度的业务协同、生态连接或全球化体验进化，WPS 365“全家桶”内的工具深度，就可能面临挑战。

值得注意的是，当王冬将WPS 365与国际软件组合对标时，他巧妙地回避了最直接的本地竞争者“飞钉微”。

钉钉的定价逻辑，是其背后庞大的阿里云资源、千万级ISV应用市场以及连接产业的能力；飞书的报价则蕴含了其作为“先进组织操作系统”的方法论价值与深度定制服务。这两者的成本模型是复杂的、分层的、高度定制化的，很难用一个简单的“人均年费”去衡量其价值。

与这种复杂、开放的生态定价模式不同，WPS 365的策略是兜售一个确定性的“功能打包价”。然而这种一站式定位，使其必然直面“全能”与“全不能”的根本冲突。当飞书在协同体验上持续做深、钉钉在生态连接上不断做广时，WPS 365试图大包大揽的整合方案，反而可能在每一个具体的业务场景下，都面临来自垂直领域专家的挑战。

换句话说：一个整合了Zoom、Slack、Notion的瑞士军刀，真的会比一把专业刀具好用吗？部分用户可能为了省心和省钱而采用一个整合方案，但对于将效率视为生命的组织而言，WPS 365的“一站式全能”，可能会沦为具体场景下的“处处将就”。

03

AI是蓝图，还是补丁？

从今年大大小小的科技产品发布会来看，若没有AI章节，多少跟时代脱节了。

WPS 365也不例外，金山办公CEO章庆元所描绘的“企业大脑”——“懂数据、懂组织、懂业务”，是整场发布会最有想象力的部分。自研的MonkeyOCR在文档解析榜单上全球领先，KAG（知识增强生成）架构旨在解决AI“幻觉”问题，数字员工2.0号称能调用API执行复杂任务。

技术参数亮眼，诚意也给足了。然而，检视其落地案例的核心价值，会发现一个有趣的落差。无论是帮助奇瑞售后技师将故障查询时间从10分钟压缩到1分钟，还是将小米芯片的技术评审周期从30天缩短至7天，其最突出的贡献，依然集中在降本和提效两个维度。

这本质上是将自动化与流程优化的传统价值，用大语言模型的能力重新进行包装。它的AI，目前更像一个超级自动化助手与知识加速引擎，而非一个真正能进行商业洞察与战略决策的企业大脑。

这与“飞钉微”正在探索的AI路径形成了微妙差异。目前，飞书依靠字节自研的云雀大模型，正试图将其“多维表格”进化为一个“应用模式”，让业务人员能直接搭建业务系统，AI在其中扮演的是流程创造者的角色。钉钉则依托于阿里的通义大模型系列，试图让AI深入经营管理场景，成为生意的辅助决策者。两者的目标，都是让AI从“优化办公”走向“赋能业务”。

反观WPS 365，其AI能力的发力点，仍围绕文档与办公流程这两个传统优势展开。但似乎，它能依赖的也只有这些老本了。

根据公开信息，WPS 365的AI核心技术路径，采用“大模型合作+小模型自研”的混合策略。一方面，WPS AI接入了包括MiniMax、智谱AI、月之暗面、零一万物、百度文心一言等多个主流第三方大模型，以此快速获得通用能力；另一方面，在文档处理等核心场景，它通过自研OCR、排版引擎等“小模型”做深度优化。

这个策略务实、高效，但也折射出WPS 365的核心困境：在最重要的基础大模型上缺乏自主性。其技术护城河，高度依赖文档解析、格式转换等能力。当AI竞争进入深水区，比拼的是对业务逻辑的理解与重塑时，缺乏原生、统一的底层模型，可能导致其AI功能在深度与创造性上始终是开外挂，难以像飞书、钉钉那样，将AI与平台能力进行基因级的融合与创新。

总的来说，WPS 365的这场升级，革是不是行业的命，是自己的命。最终的胜负手，不在于能否在协同办公体验上超越“飞钉微”，而在于能否将特定B端市场的刚性需求，转化为自身不可替代的护城河。

04

观察和总结

WPS 365的高调入场，无疑改变了中国协同办公市场的竞争态势。

它或许无法颠覆“飞钉微”在各自核心赛道的统治，但倒是给自己开辟了另一个战场，一个由“深度国产化、强安全管控、高成本敏感”需求的特供市场。凭借其独特的基因、多年的积累和“599”的性价比策略，WPS 365有可能在这个市场中建立主导地位。

然而，这场战役的长期悬念也随之浮现。首先，随着“飞钉微”日益重视政企市场并加强私有化与信创能力，WPS 365的先发优势窗口期能维持多久？另外，依赖于项目制与强销售驱动的特供市场模式，其增长天花板与可持续性，是否优于基于流量效应和生态繁荣的大厂模式？

最关键的是，WPS 365的“企业大脑”愿景，能否最终突破办公的场景局限，真正融入核心业务流，从而证明自己不仅是一个更安全的文档处理系统，更是一个能驱动业务智能化的数字神经中枢？

WPS 365的这场突围，开局已经赢得了一些阵地。但它所选择的这条“重、慢、专”的道路，注定是一场消耗战，当“安全”和“省钱”的故事讲完，它的下一张牌，还能是什么？

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