发生韩国史上最大规模用户数据泄露事件后,韩国税务部门已对本土电商巨头Coupang展开全面深入调查,调查范围不仅覆盖其韩国本土业务,还涉及与美国总部相关的跨境交易。
作为韩国市场份额稳居第一的电商平台,Coupang被称为“韩国亚马逊”,其用户渗透率高达85.1%。
触达近2400万购物服务活跃客户,几乎覆盖韩国一半人口,2024年营收更是突破303亿美元(约合人民币2137亿元),在韩国电商行业具有举足轻重的地位。
此次税务调查的导火索,是Coupang在2025年11月底披露的大规模数据泄露事件。
当时Coupang正式确认,约3370万用户的个人信息遭到泄露,涵盖姓名、电话号码、电子邮件地址、送货详情等核心信息,涉及人数相当于韩国总人口的三分之二。
后续调查显示,该泄露事件最早可追溯至2025年6月,攻击者利用离职员工未被撤销的API访问令牌绕过认证系统,长期从海外服务器非法导出客户数据,长达5个月的时间里未被平台安全系统察觉。
事件曝光后引发韩国社会哗然,大量用户收到含个人信息的威胁邮件,诈骗风险激增。
Coupang股价盘后一度暴跌8%,韩国区CEO朴大俊引咎辞职,美国、韩国多地用户还发起集体诉讼寻求经济赔偿,平台面临的罚款最高可能达1万亿韩元(约合人民币48亿元)。
数据泄露事件也让Coupang的商业行为成为舆论焦点,韩国立法者随即启动对其合规性的全面审查,税务调查正是这一系列审查中的重要环节。
消息人士透露,韩国国税厅于2025年12月22日早些时候,已派出专项调查小组进驻Coupang位于首尔的国内总部。
此次调查由韩国国税厅第四调查局牵头,该部门不仅负责常规税务检查,更核心的职能是处理涉及秘密资金、逃税指控等重大违规行为的特别税务审计。
其介入意味着调查并非常规例行检查,而是针对潜在严重税务问题的专项行动。
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尽管官方对外披露的调查目标是Coupang旗下物流子公司CFS,但业内普遍认为,此次调查范围已覆盖Coupang集团整体交易的全面审查。
作为Coupang的核心业务支撑,CFS运营着平台的内部履行中心网络,是其“火箭配送”服务的核心载体。
该服务可覆盖70%的韩国人口居住地,能保证99.3%的订单在一天内送达,相关物流业务的税务合规性直接关系到集团整体税务状况。
此次调查还联动了韩国国税厅国际交易调查局,该部门正重点核查Coupang集团层面的利润转移结构,尤其是与美国总部之间的关联交易。
公开资料显示,Coupang于2021年3月在纽约证券交易所上市,美国总部承担着部分集团管理和资本运作职能。
而跨国企业通过关联交易转移利润避税是全球税务监管的重点领域,此次专项调查或聚焦于其是否通过跨境交易调整利润分布、规避韩国本土税负。
Coupang成立于2010年,创始人为金宝锡,最初为团购网站,转型后凭借极致的物流服务成为韩国电商龙头,业务涵盖零售、外卖、视频流媒体和金融科技等多个领域。
此次数据泄露引发的连锁反应,已让平台陷入严重信任危机,11月忠诚用户数量较前月减少约15万人,此次税务调查的推进,无疑将进一步加剧其经营压力。
目前,Coupang方面尚未对税务调查事宜作出公开回应,韩国国税厅也未披露调查的具体期限和更多细节。
业内分析认为,若调查确认存在逃税或利润转移等违规行为,Coupang将面临巨额罚款。
叠加此前数据泄露的相关处罚,其财务状况和市场声誉可能遭受双重重创,同时也将推动韩国加强对大型电商平台的合规监管力度。
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