山东
“小区门口的井盖陷下去一块，晚上走路太危险了!”近日，济宁任城区古槐街道西门社区，佳丽日化宿舍居民在业主群里的一条反馈，引起了网格中心网格员王如的高度警惕。作为负责该片区的网格员，始终将居民出行安全放在心上，看到消息后立刻携带警示标识赶往现场。
抵达小区西门出入口后，小王发现情况比预想更紧急：井盖因长期受车辆碾压，边缘破损严重，中心区域已下陷约5厘米，周边路面还出现了细微裂缝。此处作为小区人车进出的核心通道，早晚高峰人流量大，尤其老人和小孩路过时，极易发生踩空、绊倒事故。为防止意外发生，小李当即在井盖周围摆放警示锥、拉起警戒带，同时用手机拍摄现场照片，详细记录隐患位置和破损情况，第一时间向社区党委书记上报，并联系市政维修部门说明险情。
社区接到报告后迅速启动应急处置机制，协调维修团队加急赶赴现场。在等待维修人员期间，小王始终坚守在现场，一边引导过往行人和车辆绕行，一边耐心向居民解释情况，实时同步处置进度。维修团队到场后，按照“拆除破损井盖—清理井内杂物—夯实基底—更换新井盖—平整周边路面”的规范流程展开作业，小王全程协助维护现场秩序、沟通协调。经过2个多小时的紧张施工，破损塌陷的井盖被成功更换，周边破损路面也完成修复，经安全检测合格后，道路恢复正常通行。
“多亏网格员发现及时、处置迅速，不然真怕出意外!”看到修复完好的井盖，路过的居民纷纷点赞。此次隐患处置，不仅彰显了网格化管理“早发现、快响应、实处置”的优势，更用实际行动践行了“我为群众办实事”的初心。下一步，古槐街道西门社区将持续深化网格化巡查机制，加大对辖区井盖、路面等市政设施的排查力度，及时化解各类安全隐患，用细致入微的服务为居民筑牢安全防线。
(供稿单位：济宁市任城区古槐街道西门社区 王如)
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