壹品海开栖海云颂被投诉交付减配噪音超标 官方回应争议并承诺治理

近期，北京海地区壹品海开栖海云颂被业主投诉“交付减配噪音超标”等问题，并得到相关部门的回应。

11月4日，有自称是壹品海开栖海云颂小区业主的网友在人民网领导留言板投诉称，栖海云颂小区北侧商业体约有一百台空调外机面向小区，在目前仅3台运行的情况下，小区临近商业体楼栋夜间噪音已高达50.7分贝，监测噪声超标。同时，电网开闭站正对小区居民楼卧室，监测噪声超标。上述设备全部开启后噪声必将超标，导致小区声环境质量更加恶化。除空调外机、开闭站外，商业南侧、东、西侧还设置了其他各类排放口，排放口格栅后边还隐藏其他噪声源，居民暂时无法查明。

并要求：

1、彻底排查商业楼南侧、东侧、西侧噪声源，彻底封堵商业楼南侧、东侧、西侧全部噪音出口和格栅；

2、将全部空调外机设备移至商业北面（朝向北面道路）并加装消声器；

3、在商业楼和小区中间增加优质树种等软隔离；

4、若官方测量噪音，要求开放商业楼全部设施设备情况下测量，并邀请业主代表参加。恳请贵单位督促整改，还全体居民一个健康安全的生活环境。

其次，投诉中提到园区绿化严重减配，虚假宣传，品质比宣传不符；要求补种树木、草皮，更换入口处几块假石头、更换滑稽的小滑梯。

此外，投诉还提到小区外侧市政建设不达标等问题。

11月12日，海淀区海开控股（集团）股份回复如下：

反映栖海澐颂交付减配噪音超标问题：经核实，反映人反映的点位为栖海云颂，经核查，项目合同约定的交付时间为2025年11月30日，将于2025年11月6日-2025年11月13日期间办理入住相关手续。关于北侧商业噪音问题，项目公司已在合同不利因素及售楼处现场进行公示。项目公司将会配合环保局等执法部门联合监测，若噪音排放超出规范标准，将会对涉及到的设施设备进行优化调整及噪音治理，确保噪音限值达到国家环境噪声排放相关标准及相关行政主管部门规范要求。

对于绿化问题，根据《建设工程规划许可证》及园林绿化设计相关审批手续，规划总平面图中经济技术指标绿地率为30%，我司严格按照相关规定进行规划，因季节性问题导致绿化不茂盛，并不存在减配的情况；

针对市政建设，我司依据“出行、环境、配套、安全”推进小区红线内市政建设以提升居住品质，红线外区域管理权限归对应主管部门，我们将积极配合相关部门协同优化周边环境。

图源：人民网领导留言板