上海
12月19日，徐汇区第三老年福利院（以下简称“三福院”）标准化试点项目启动会举行，标志着徐汇区在以标准化引领社区居家养老高质量发展方面迈出了具有示范意义的一步。
在启动会上，试点项目领导工作小组正式成立。作为试点项目承担单位，三福院围绕社区居家养老服务标准化建设，系统汇报了前期探索成果及下一阶段工作计划，并就标准体系构建、服务流程规范、质量控制等关键环节，与相关部门和专家展开深入交流。标准化专题培训同步举行，进一步提升项目团队对标准理念、方法和实施路径的理解与把握。
徐汇区第三老年福利院标准化试点项目启动会
作为全市首家“公建民营”的区级养老机构，三福院以机构床位为枢纽，持续拓展服务半径和功能边界，逐步构建起了“机构—社区—家庭”三级联动的养老服务网络。2024年，三福院通过第三方认证机构的质量管理体系认证，成为区域内具有示范意义的标准化实践样本。
三福院相关负责人结合一线实践，介绍了试点项目的整体思路。该负责人告诉记者，标准化建设并不是简单制定几项制度，而是要让养老服务在社区中真正“跑得起来、用得顺手”。围绕这一目标，三福院以“生活盒子”为平台枢纽，逐步完善社区养老服务圈的运行标准，串联起机构、街镇服务点和家庭床位。在“物业+养老”融合模式下，三福院将会形成《居家养老上门服务标准化操作规程》和《独居老人突发事件应急预案》，提升居家养老服务的安全性与可预期性。
标准化专题培训
同时，三福院在社区服务点推行“标准化课程学习+实景规范化操作”的双轨制培训机制，配套《中鹊养老人才培育手册》，构建起覆盖服务规范与质量控制的完整体系，推动养老服务从“生存必须”向“生活享受”转变。
本次标准化试点项目的启动，不仅为三福院社区居家养老服务的系统提升提供了清晰路径，也为探索可复制、可推广的高质量养老服务标准体系积累了实践经验。
记者：沈艺飞
编辑：罗时珎
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上观号作者：徐汇通
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