本来想找家养生馆放松一下，怎么也没想到会遇到这种糟心事儿。

真是倒了八辈子血霉！满心欢喜去养生馆想松快松快，没成想竟撞上个能气炸肺的糟心事儿，现在回想起来，我后槽牙都还咬得咯咯响。

我叫林梅，今年三十八，在一家私企做行政主管，天天坐在办公室里对着电脑敲敲打打，要么就是应付各种会议、整理一堆堆文件，时间一长，肩颈腰背就没一处舒坦的。尤其是最近公司赶项目，连着加了半个月班，每天回家都觉得浑身骨头像散了架，躺床上翻来覆去睡不着，第二天起来更是昏昏沉沉的。

我跟老公张强提了好几回，想去养生馆做个推拿按摩，好好放松一下。张强是开货车的，常年跑长途，自己也一身劳损，听我这么说，当即就同意了。“去吧去吧，别舍不得花钱，找家正规点的，好好犒劳犒劳自己。” 他一边给我递水杯，一边嘱咐，“我这趟跑下来，也得找个地方捏捏，不然真扛不住。”

我家闺女朵朵今年上小学五年级，乖巧又懂事，知道我要去养生馆，还特意给我画了张画，上面是个笑盈盈的小人儿，旁边写着 “妈妈要开心”。我把画揣进包里，心里暖乎乎的，觉得再累也值了。

周六早上，我特意起了个大早，把家里收拾干净，给朵朵做好早饭，又给张强打了个电话，告诉他我准备出发了。“路上注意安全，到了给我报个信儿。” 张强的声音带着点疲惫，应该是刚跑完长途回来没多久。“知道啦，你也赶紧歇着，别硬扛。” 我挂了电话，换了身舒服的衣服，拎着包就出了门。

我选的那家养生馆叫 “静心阁”，就在我们小区附近的商业街，之前听同事李姐提起过，说环境不错，技师手法也专业，价格也还算公道。我想着离家近，方便，就没再多做对比，直接打了个车过去了。

到了养生馆门口，一眼就看见招牌做得挺雅致，古色古香的，门口摆着两盆绿植，看着挺舒心。推门进去，大厅里飘着淡淡的香薰味，让人瞬间放松了不少。前台是个二十出头的小姑娘，长得挺清秀，说话也甜甜的。“姐，您好，请问是预约过还是第一次来呀？”

“第一次来，想做个肩颈推拿，再拔个罐。” 我笑着回答。

“好嘞姐，您先这边坐，我给您登记一下。” 小姑娘递过来一杯温水，“我们这儿有不同价位的套餐，您看看想选哪种？” 她把价目表递给我，上面列得清清楚楚，从一百多到几百块不等。

我选了个两百八十块的套餐，包含肩颈推拿、背部拔罐和足部按摩，时长九十分钟。“就选这个吧。” 我把身份证递过去登记。

“好的姐，登记好了，您稍等，我这就给您安排技师。” 小姑娘拿起对讲机说了几句，没过两分钟，就过来一个穿着统一工装的技师，三十多岁的样子，脸上带着温和的笑。“姐，我是 18 号技师，叫王芳，接下来由我给您服务。”

“麻烦你了。” 我跟着王芳往里面走，穿过一条铺着地毯的走廊，两边是一个个独立的包间，每个包间门口都挂着门帘，私密性还挺好。

进了包间，里面收拾得干干净净，一张按摩床，旁边放着一个小木柜，上面摆着精油、拔罐器之类的东西。王芳给我倒了杯茶：“姐，您先喝点水，换一下衣服，我在外面等您，换好您叫我。” 她说着递过来一套宽松的浴袍和一次性内裤。

我点点头，等王芳出去了，我换好衣服，躺在按摩床上，心里还挺期待的。想着马上就能摆脱一身的疲惫，整个人都轻快起来。

没过一会儿，我叫了王芳进来。她先给我做了个简单的放松，然后就开始推拿肩颈。她的手法确实不错，力道刚好，不重也不轻，推到酸痛的地方，虽然有点疼，但疼过之后就是一阵舒坦。“姐，您这肩颈劳损挺严重的，平时是不是经常久坐呀？” 王芳一边推一边问。

“可不是嘛，天天坐办公室，对着电脑就是一天，有时候忙起来连喝水的功夫都没有。” 我叹了口气，“最近加班多，更是熬得难受。”

“那您可得多注意休息，不能太拼了。” 王芳一边说着，一边加重了点力道，“这里疼吗？”

“有点疼，但挺舒服的。” 我闭上眼睛，享受着难得的放松，整个人都快睡着了。

推拿做完，王芳又给我拔了罐。拔罐的时候有点热乎乎的，拔完之后，后背火辣辣的，但感觉整个人都通透了不少。“姐，拔罐能祛湿排毒，对您这种久坐的人挺好的。” 王芳收拾着拔罐器，“接下来给您做足部按摩。”

我坐起来，把脚伸进早就准备好的温水里，水温刚好，泡着很舒服。王芳一边给我按摩脚部穴位，一边跟我聊着天。她跟我说她老家是农村的，来城里打工好几年了，一直在这家养生馆做技师，虽然辛苦，但收入还不错，能给家里寄点钱。

我听着她的话，觉得她挺不容易的，也跟她聊了聊我的工作和家庭，聊着聊着，就觉得挺投缘的。

足部按摩做完，整个套餐就结束了。我伸了个懒腰，感觉浑身轻松了不少，之前那种酸痛感减轻了很多。“真是太谢谢你了，王芳，你的手法真好。” 我笑着对她说。

“姐，您满意就好。” 王芳笑着收拾东西，“您要是觉得好，以后可以常来，我们这儿老顾客还有优惠呢。”

“好嘞，以后肯定来。” 我换好衣服，跟王芳一起走出包间，到前台结账。

刚走到前台，就看见一个穿着讲究的中年女人，正对着前台小姑娘发脾气。“你们这是什么破地方？技师手法差得要死，还敢收这么贵的钱？我要投诉你们！” 女人的声音尖利，引得周围几个人都看了过来。

前台小姑娘吓得脸色发白，一个劲儿地道歉：“姐，实在对不起，是我们没服务好您，您消消气，您看要不我们给您重新安排一位技师，或者给您退款？”

“重新安排？我还有那个心情吗？退款？就这么算了？” 女人不依不饶，双手叉腰，“我告诉你们，今天这事儿没完！我要找你们经理！”

我本来不想多管闲事，结了账就想走，可没想到，那个女人竟然转过头，直直地看向我。“这位大姐，你也是来这儿消费的吧？你说说，他们这儿是不是特别差？”

我愣了一下，没想到她会突然问我。我看了看前台小姑娘为难的样子，又看了看那个女人怒气冲冲的脸，斟酌着说：“我觉得还行啊，技师手法挺好的，服务也挺周到。”

“还行？你是不是被他们收买了？” 女人眼睛一瞪，语气更冲了，“我看你就是跟他们一伙的！难怪敢这么坑人！”

我顿时就不乐意了，我好好说话，怎么还被人这么说？“这位女士，说话可得讲良心，我就是实话实说，我今天体验得确实不错，你不能因为你自己不满意，就说别人也跟你一样吧？”

“良心？他们这种坑人的地方有什么良心？” 女人冷笑一声，“我看你就是没见过好的服务，被他们骗了还帮着数钱呢！”

“你怎么说话呢？” 我也有点生气了，声音提高了几分，“我有没有被坑，我自己心里清楚，用不着你在这儿指手画脚！”

“我指手画脚怎么了？我就是要揭露他们的真面目！” 女人说着，竟然伸手想推我一把。我下意识地往旁边躲了一下，没让她推到。

这时候，养生馆的经理听到动静，赶紧跑了过来。经理是个四十多岁的男人，戴着眼镜，看着挺斯文的。“这位女士，您消消气，有什么事儿咱们好好说，别动手呀。”

“好好说？我跟他们没什么好说的！” 女人指着经理的鼻子，“你们这儿的技师，水平差也就算了，还态度不好，我让她轻点，她偏要使劲，把我弄疼了还不道歉，你们说这像话吗？”

“姐，您误会了，我不是故意的。” 这时候，给那个女人服务的技师也跑了过来，红着眼眶解释，“您说您肩颈堵得厉害，我想着稍微用点力能给您推开，没想到弄疼您了，我跟您道歉，对不起。”

“道歉就完了？我受的罪怎么办？” 女人不领情，“我告诉你，今天你们必须给我一个说法，不然我就打 12315 投诉你们，再把你们这儿的破事发到网上，让大家都看看你们是怎么坑人的！”

经理皱着眉头，耐心地劝说：“姐，实在对不起，是我们的服务没做到位，您看这样行不行，我们给您全额退款，再免费送您一次护理，您看可以吗？”

“全额退款？免费护理？” 女人嗤笑一声，“我稀罕你们的免费护理吗？我告诉你，我不差钱，我就是咽不下这口气！”

我站在旁边，看着这一幕，心里挺不是滋味的。其实我觉得，那个技师也不是故意的，做按摩有时候力道没掌握好也难免，那个女人这么不依不饶的，确实有点过分了。

我本来想再劝两句，可没想到，那个女人竟然又把矛头指向了我。“都是你！要不是你多嘴，我还不至于这么生气！” 她瞪着我，“你是不是觉得我小题大做了？我告诉你，消费者维权天经地义，我可不像你这么好欺负！”

“我什么时候说你小题大做了？” 我简直莫名其妙，“我就是实话实说我的体验，你怎么还赖上我了？”

“我赖你怎么了？” 女人说着，竟然伸手想扯我的衣服。我被她的举动彻底惹火了，一把打开她的手：“你住手！有话好好说，动手动脚像什么样子！”

“我就动手了，怎么着？” 女人也来了劲，上来就想跟我撕扯。王芳赶紧跑过来拉住她：“姐，别冲动，有话好好说，别伤着人。”

前台小姑娘也吓得赶紧打电话报警，嘴里念叨着：“别打了别打了，警察马上就来了。”

女人听到要报警，稍微收敛了一点，但嘴里还是不依不饶地骂骂咧咧。我气得浑身发抖，好好的一次放松，竟然变成了这样，真是太糟心了。

没过几分钟，警察就来了。两个民警走进养生馆，看到乱糟糟的场面，皱了皱眉：“怎么回事？谁报的警？”

前台小姑娘赶紧上前说明情况，把事情的来龙去脉说了一遍。民警听完，先安抚了一下大家的情绪，然后分别询问了我、那个女人、经理和两位技师。

那个女人还是一口咬定是养生馆的服务不好，技师态度差，还说我帮着养生馆欺负她。我把事情的经过原原本本地告诉了民警，王芳和那个技师也纷纷作证，说我只是实话实说，并没有偏袒谁。

经理也向民警保证，以后一定会加强对技师的培训，提高服务质量，避免再发生类似的事情。

民警了解清楚情况后，对那个女人说：“女士，消费过程中遇到不满意的地方，你可以通过合理合法的途径维权，但不能采取辱骂、推搡他人的方式，这样是不对的，甚至可能触犯法律。”

然后又对我们说：“大家都是成年人，遇到事情要冷静处理，互相体谅一下，没必要闹得这么僵。”

那个女人被民警说了几句，脸上有点挂不住，但还是嘴硬：“我也是气糊涂了，谁让他们服务这么差呢。”

“行了，事情也不大，互相道歉，这事就算了吧。” 民警看着我们说。

那个女人犹豫了一下，不太情愿地对我和那个技师说了句 “对不起”。我虽然心里还有点气，但也不想再纠缠下去，就点了点头：“算了，以后做事冷静点。”

那个技师也赶紧说：“姐，对不起，下次我一定注意。”

事情总算平息下来，我结了账，只想赶紧离开这个是非之地。走出养生馆，外面的阳光有点刺眼，我深吸了一口气，心里还是堵得慌。

我给张强打了个电话，把刚才发生的事情跟他说了一遍。“你没受伤吧？” 张强的声音一下子变得紧张起来。“没有，就是气坏了。” 我委屈地说。“没事就好，没事就好。” 张强松了口气，“别跟那种人一般见识，不值得，气坏了身体多不划算。”

“我知道，可就是忍不住生气。” 我一边走，一边说。“行了，赶紧回家，我给你做点好吃的，消消气。” 张强说。“好。” 我挂了电话，心里稍微舒服了一点。

回到家，朵朵看到我，赶紧跑过来抱住我：“妈妈，你回来啦，玩得开心吗？” 看着闺女天真烂漫的笑脸，我心里的火气顿时消了大半。“开心呀。” 我笑着摸了摸她的头，“妈妈给你带了小礼物。” 我从包里拿出在养生馆门口买的糖画，递给朵朵。

“哇，谢谢妈妈！” 朵朵开心地接过糖画，蹦蹦跳跳地去一边吃了。

张强正在厨房里忙活，听到我回来，探出头来：“回来啦？快坐下歇会儿，菜马上就好。”

我走到厨房门口，看着张强忙碌的背影，心里暖暖的。“老公，今天真是太倒霉了。” 我靠在门框上，把事情的经过又跟他详细说了一遍。

张强一边炒菜，一边听我说，时不时地安慰我几句：“别往心里去，那种人就是没事找事，以后咱们不去那家养生馆就是了。”

“嗯。” 我点点头，“本来想好好放松一下，结果闹这么一出，真是太扫兴了。”

“没事，等我这阵子不忙了，带你去外地好好玩玩，就当散心了。” 张强把炒好的菜盛出来，“来，尝尝我做的红烧肉，你最爱吃的。”

我拿起筷子，夹了一块红烧肉放进嘴里，软糯香甜，还是熟悉的味道。“好吃。” 我笑了笑，心里的阴霾渐渐散去。

吃完饭，我陪朵朵写了会儿作业，然后给她洗了澡，哄她睡着了。回到卧室，张强正坐在床边看手机。“累了吧？我给你捏捏肩。” 他放下手机，示意我坐下。

我坐在他面前，他的大手落在我的肩颈上，力道虽然不如专业技师，但却充满了暖意。“还是你捏得舒服。” 我闭上眼睛，享受着这份温馨。

“那是，也不看看是谁老公。” 张强笑着说，“以后要是想按摩了，我给你捏，不比外面那些人差，还不用花钱。”

“你呀。” 我笑着拍了他一下，心里却甜滋滋的。

本以为这件事就这么过去了，可没想到，第二天早上，我竟然在小区业主群里看到了关于这件事的帖子。发帖的是一个匿名用户，帖子里把昨天在养生馆发生的事情添油加醋地说了一遍，还配了几张模糊的照片，照片里虽然没拍清我的脸，但明眼人一看就知道是我。帖子里说我是养生馆的托，帮着养生馆欺负消费者，还说我态度恶劣，动手打人。

看到帖子，我气得浑身发抖。这简直是颠倒黑白！明明是那个女人先动手的，我只是正当防卫，怎么到她嘴里就变成我动手打人了？还有，我什么时候成养生馆的托了？

群里的业主们议论纷纷，有的人不明真相，跟着发帖人一起指责我；有的人则比较理性，说事情可能不是发帖人说的那样，让大家不要轻易下结论。

我越看越生气，想在群里解释一下，可又不知道该怎么说，毕竟事情的经过有点复杂，一时半会儿也说不清楚，而且我也不想把事情闹得更大。

这时候，张强走了过来，看到我脸色不好，问我怎么了。我把手机递给她，委屈地说：“你看，有人在业主群里污蔑我。”

张强接过手机，看完帖子，脸色也沉了下来。“太过分了！这明显是造谣！” 他皱着眉头，“不行，不能就这么算了，咱们得跟群主反映一下，让他把帖子删了，再澄清一下事实。”

“可是，这样会不会把事情闹得更大呀？” 我有点犹豫，“我不想让太多人知道这件事。”

“现在已经这样了，你不澄清，大家还真以为你是托，是你欺负人呢。” 张强说，“咱们身正不怕影子斜，没必要怕别人说闲话。”

说着，张强就联系了小区业主群的群主，把事情的来龙去脉跟他说了一遍，还把当时民警调解的情况也告诉了他。

群主听了之后，也觉得发帖人有点过分，当即就把帖子删了，还在群里发了一条公告，说之前的帖子内容不实，希望大家不要轻信谣言，不要传播不实信息。

公告发出去之后，群里的议论渐渐平息了下来。还有几个平时跟我关系不错的业主，私下给我发消息，安慰我说别往心里去，清者自清。

虽然事情已经平息了，但我心里还是有点不舒服。好好的一件事，竟然被人这么污蔑，换谁都会生气。

张强