日本报应来了！中国游客暴减15万，酒店退订雪崩，万亿损失难填

银座的免税店又降价了，店员把打折海报贴了一遍又一遍，可街上还是冷冷清清。这场面在过去简直不敢想，往年这时候，门口挤满拖着行李箱的中国游客，店里人多到转身都难。现在呢？货架上的商品堆得整整齐齐，却连个问价的人都没有。

11月份的数据出来后，日本旅游业彻底坐不住了。访日中国游客数量从10月的71万直降到56万，一个月跑了15万人。这是疫情后首次出现这么大的跌幅，更要命的是，这趋势还在继续。

退订雪崩正在发生

酒店预订平台Tripla的监测数据让人心惊——11月21日到27日这一周，中国游客的预订量比月初骤降57%。不是缓慢下滑，是断崖式暴跌。东京、大阪、京都，几乎所有热门旅游城市都被波及。

最夸张的是札幌市中心的薄野酒店，工作人员眼睁睁看着五天内出现大规模退订潮。名古屋做旅游包车的张先生更惨，11月21日开始订单陆续取消，到月底时，整个12月的预订全部清零。他干这行多年，头一回遇到这种情况。

航班数据同样难看。11月24日到12月31日期间，中日航线计划取消量比上月同期猛增56%。团体游几乎全面瘫痪，个人游订单也消失了近四成。东日本国际旅行社的员工还记得那两天的反差——11月17日订单取消还只占一成，到了18日直接飙到七成，电话一个接一个全是退订。

万亿日元的窟窿怎么填

野村综合研究所的经济学家木内登英算了笔账，这波游客减少带来的直接损失约2.2万亿日元，折合人民币1011.6亿元。什么概念？相当于日本少卖出数亿个寿司、数百万瓶清酒。这还只是短期损失，如果这状况持续三年，累计损失可能高达2.3万亿日元。

京都酒店最先扛不住了。为了拉客，部分酒店把房价直接砍掉10%，有些房型的价格甚至回到十年前的水平。可即便这样，客房空置率还在往上蹿。四条通那些过去一房难求的温泉酒店，现在每晚房价跌破1万日元都没人订。

免税店的日子更难过。东京、大阪的免税店12月上旬销售额普遍下滑30%到40%，高岛屋百货这样的头部商场，中国顾客的免税销售额跌了23.9%。要知道，中国游客平时贡献免税店四成以上的销售额，这批客人一走，整个盘子都塌了。

大阪道顿堀的药妆店堆满了积压货，心斋桥的商户12月流水普遍下降四到六成。银座三越百货的化妆品专柜过去挤满豪掷千金的中国顾客，现在日均客流量不到往年三成。关西国际机场免税店负责人透露，12月销售额同比暴跌72%，创下开业以来最大跌幅。

钱去哪儿了

中国游客不是不出去玩了，只是换了地方。日本旅游业的损失，正好成了其他国家的意外之喜。

泰国旅游局发布的数据显示，11月下旬以来，中国赴泰航班预订量环比增长32%。清迈、普吉岛这些地方的酒店入住率大幅提升，免税店里又挤满了中国游客。新加坡也接住了流量，当地旅游局表示，原计划去日本的中国游客里，有近一成转向新加坡，景点客流量明显增加。

国内市场更是抢到了大头。海南自贸港成了最大赢家，近期约5%的客流增长直接来自原本要去日本的游客。海南免税店11月销售额同比增长27%，远高于9月的4%。三亚免税店的销售人员说，很多顾客明确表示本来要去日本购物，现在改来海南了。

西藏林芝、新疆乌鲁木齐、吉林长白山这些小众目的地也火了。希尔顿集团的《2026年趋势报告》指出，82%的中国游客愿意为"热爱"出发，85%会为了美食专门旅行。新一代游客不再满足走马观花，他们要的是情绪共鸣和生活方式的沉浸体验。

依赖的代价

日本旅游业的尴尬在于，它把太多鸡蛋放在了一个篮子里。中国游客曾占海外入境游客的30%，大阪心斋桥60%的销售额来自中国游客。这种结构性依赖让行业的抗风险能力本就薄弱，一旦客源波动，整个产业链就遭殃。

京都的米其林三星餐厅"菊乃井"已经暂停采购顶级松叶蟹，直接导致鸟取县渔民收入腰斩。札幌市郊的奶农发现，往日准时来收购鲜奶的温泉旅馆采购员，突然减少了三分之二的订单量。从怀石料理到菜农，从酒店到出租车司机，整条产业链都在勒紧裤腰带。

日本政府倒是推出了应对措施：针对酒店空置率上升，发放国内旅游补贴拉动本地客源；优化免税商品品类，简化退税流程，试图吸引其他国家游客填补缺口。可这些措施短期内很难见效，毕竟中国游客人均消费20万日元，是欧美游客的2倍，这个消费力不是随便就能替代的。

结语

东京部分酒店宣称"影响有限"，说是欧美游客填补了空缺。但细看数据就露馅了——这些替代客群人均消费只有10万日元，平均停留时间比中国游客短3.5天。更关键的是，中国游客偏爱关西的深度文化游，会专程体验茶道、和服这些传统项目，这种消费模式根本无法被走马观花的欧美游客替代。

京都旅馆联盟会长算了笔账：中国游客如果持续缺席，仅京都地区每月就损失300亿日元，相当于京都市全年观光预算的2.5倍。大阪世博会组委会也在发愁，原本为中国游客准备的接待设施可能大规模闲置。

这场退订潮来得突然，却也在意料之中。当游客用脚投票时，任何产业都得掂量掂量自己的分量。日本旅游业这次栽的跟头，对所有依赖单一市场的行业来说，都是一堂生动的警示课。