人工智能今年已导致美国超5万人失业

12月22日消息，据CNBC报道，裁员已成为 2025 年就业市场的一大特征，多家大型公司宣布因人工智能而裁减数千个工作岗位。

事实上，据咨询公司 Challenger, Gray & Christmas 称，人工智能今年在美国造成了近55,000 人失业。

到 2025 年，总共将裁员 117 万人，这是自 2020 年新冠疫情爆发以来的最高水平，当年年底宣布的裁员人数为 220 万人。

据 Challenger 报道，10 月份美国雇主宣布裁员 15.3 万人，11 月份裁员超过 7.1 万人，其中人工智能导致当月裁员超过 6000 人。

在通货膨胀加剧、关税增加开支、企业寻求削减成本之际，人工智能为解决这一问题提供了一个有吸引力的短期方案。

麻省理工学院在 11 月发布的一项研究表明，人工智能已经可以取代美国劳动力市场 11.7% 的工作，并在金融、医疗保健和其他专业服务领域节省高达 1.2 万亿美元的工资。

并非所有人都相信人工智能是导致大规模裁员的真正原因，正如牛津互联网研究所人工智能助理教授法比安·斯蒂芬尼此前告诉 CNBC 的那样，这可能只是一个借口。

斯蒂芬妮表示，许多在疫情期间表现良好的公司“严重超额招聘”，而最近的裁员可能只是“市场清理”。

“在某种程度上，这是在解雇那些没有可持续的长期发展前景的人，他们不再说‘我们两三年前就误判了’，而是开始寻找替罪羊，说‘这都是人工智能的错’，”他补充道。

以下是把人工智能作为其 2025 年裁员和重组战略一部分的顶尖公司。

亚马逊

10月份，亚马逊该公司宣布了其历史上最大规模的裁员计划，削减了 14,000 个公司职位，以便投资于包括人工智能在内的“最大赌注”。

“这一代人工智能是自互联网以来我们所见过的最具变革性的技术，它使公司能够以前所未有的速度进行创新……我们坚信，我们需要更加精简的组织结构，减少层级，增强责任归属，以便尽可能快地为我们的客户和业务做出贡献，”亚马逊人力体验和技术高级副总裁贝丝·加莱蒂在一篇博客文章中写道。

亚马逊首席执行官安迪·贾西今年早些时候就曾警告过裁员问题，他告诉员工，人工智能将缩减公司的员工规模，这家科技巨头将需要“更少的人从事目前正在做的一些工作，而更多的人从事其他类型的工作”。

微软

微软到 2025 年，该公司已累计裁员约15,000 人，而其最近一次在 7 月份宣布裁员，将裁减9,000 个职位。

CEO 萨蒂亚·纳德拉在 给员工的备忘录中写道 ，公司需要“重新构想”其“新时代的使命”，并继续强调人工智能对公司的重要性。

“在人工智能时代，赋能意味着什么？它不仅仅是为特定角色或任务构建工具，而是构建能够赋能每个人创建自己工具的工具。这正是我们正在推动的转变——从软件工厂转变为智能引擎，赋能每个人和组织构建他们所需的任何工具，以实现他们的目标，”纳德拉说道。

Salesforce

SalesforceCEO Marc Benioff 在 9 月份证实，借助人工智能，该公司已裁减了 4000 名客户支持人员。

“我已经把人头数量从 9000 个减少到大约 5000 个，因为我需要的人头少了，”贝尼奥夫在接受Logan Bartlett Show播客采访时说道 。

贝尼奥夫曾在夏季透露，人工智能已经承担了公司高达50% 的工作量。

IBM

全球科技巨头IBM的首席执行官Arvind Krishna 在 5 月份告诉《华尔街日报》，人工智能聊天机器人已经取代了数百名人力资源员工的工作。

然而，与其他以人工智能为由裁员的公司不同，克里希纳承认，该公司增加了在其他需要更多批判性思维的领域（如软件工程、销售和市场营销）的招聘。

11 月，该公司宣布在全球范围内裁员 1%，这可能会影响近 3000 名员工。

CrowdStrike

网络安全软件制造商 CrowdStrike 在 5 月份表示，将裁员5%，即 500 名员工，并将裁员直接归因于人工智能。

“人工智能一直是我们运营的基石，”联合创始人兼首席执行官乔治·库尔茨在一份提交给 证券监管机构的备忘录中写道。“人工智能降低了我们的招聘成本，帮助我们更快地将创意转化为产品。它简化了产品上市流程，改善了客户体验，并提高了前台和后台的运营效率。人工智能在整个业务中发挥着倍增器的作用。”

Workday

今年 2 月，人力资源平台Workday 成为首批宣布裁员 8.5%（约 1750 个工作岗位）的公司之一，原因是该公司加大了对人工智能的投资。

Workday 首席执行官卡尔·埃申巴赫表示，裁员是为了优先考虑人工智能投资并释放资源。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）