河北
（来源：南湖晚报）
转自：南湖晚报
N晚报记者 竺军伟
本报讯 “太感谢你们了！真是帮我解决了大麻烦……”近日，在秀洲区王江泾镇范滩村，看着修好的水管，村里的困难残疾人纪大妈对嘉兴市自来水有限公司的抢修师傅感激地说。
原来，市自来水公司供水四分公司接到了一通紧急求助电话：范滩村有一名残疾人，家中水管已漏水多日，老人行动不便，加上生活困难，问题一直未能解决。得知情况后，供水四分公司的抢修师傅没有丝毫耽搁，立即带上工具包、备好新管件，赶往居民家中。
到达困难残疾人纪大妈家后，几名抢修师傅仔细询问漏水情况，随后迅速投入工作。他们蹲在狭窄的墙角，仔细检查管道，反复测试查找漏水点，经过多次试水终于确定了漏水点。接着，他们小心翼翼地拆下破损的管道部件，熟练地缠好生料带，麻利地换上新弯头与软管，并对每个接口都进行密封测试……不到半小时，持续多日的漏水问题便被彻底解决。
处理完漏水问题，师傅们并没有马上离开。他们对纪大妈家中其他用水器具、管道一并做了检查，又主动拿起拖把，将地面的积水清理干净，并向纪大妈仔细讲解了日常用水的注意事项，还留下了24小时抢修电话号码。师傅们叮嘱纪大妈：“大妈，以后有用水问题，随时打这个电话，我们马上来！”
此次维修任务圆满完成，但服务和关爱在进一步延伸。供水四分公司的员工们在了解到纪大妈的家庭实际情况后，又自发筹集了一笔慰问金，专程送到老人手中。这份意外的特殊关怀，让纪大妈倍感温暖。
一次及时的维修，一份自发的慰问，看似平凡的举动，却成为冬日里最暖心的事，也彰显了嘉源供水人为民服务的初心。市自来水公司相关负责人表示，下一步，自来水公司将继续关注残疾人、独居老人等特殊群体的用水需求，用实际行动为群众办实事、解难题，让服务不仅有速度，更有温度。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
