直播中,主播虚构“82岁老奶奶爬楼测试”等证据,并使用“包治百病”“根治慢性病”等违规用语夸大疗效。
2025年12月21日,央视报道了天津市场监管部门查处的一起私域直播虚假宣传案件。
事件概述:某商贸公司通过“免费送鸡蛋”等线下活动吸引老年人进店并加入微信群,随后在私域直播间内,以“御医传人祖传秘方”为噱头,将一款标称为“雏牧香”品牌的“心肌肽营养液”(实际为普通食品)宣传为能“改善各类心脏病症”的“全能调理产品”。还介绍六十九品胚芽、优利士乳液全脂羊奶粉等这些产品都具有一定治病功效。
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同时,该产品包装上印有“中国中医药(古方)研究院”字样,经查为虚构资质,其执行标准仅为《食品安全国家标准运动营养食品通则》,并非药品标准。
该行为违反了《中华人民共和国食品安全法》中关于普通食品不得涉及疾病预防治疗功能的规定,以及《反不正当竞争法》中禁止虚假宣传的条款。市场监管部门已责令当事人停止违法行为,并处以60万元罚款。此外,提供直播服务的“小鹅通”平台因审核不严、对违禁词内容监管缺失,也被纳入整治范围。
央视再次聚焦私域直播,深度曝光并全面拆解了 “免费鸡蛋引流,高价销售‘神药’” 过程。第一是对不良现象的批判;二是以一种建设性的姿态,为私域直播行业的健康发展提出警示。
在私域直播蓬勃发展的当下,其为众多企业和创业者提供了创新的营销渠道,拉近了商家与消费者的距离,创造了新的商业机遇。但是,个别商家却利用这一新兴模式的隐蔽性,肆意妄为,尤其面向老年群体,严重损害了行业声誉。
再次提醒整个行业,必须重视内部监管,强化自律,以诚信经营为基石,共同维护行业的良好形象。
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案例中,“心肌肽营养液”“六十九品胚芽” 以及 “优利士乳液全脂羊奶粉”,本质都是普通食品,却被包装成具有功效的保健品,甚至夸大为包治百病的 “神药秘方”。这一现象虽揭示了行业阴暗面,但也为私域直播行业提供了深刻的反思契机。
私域直播作为连接产品与消费者的重要桥梁,本应传递真实、准确的产品信息,为消费者提供优质的购物体验。但是,少数商家的违规行为,严重破坏了行业生态。
当然,我们也应看到,还有很多数私域直播从业者和平台坚持诚信经营的理念,致力于为消费者提供有价值的产品和服务。
在这样的严查严管的恶劣环境下,虚构 “中国中医药 (古方) 研究院” 资质这一行为,彻底暴露了不良商家的胆大妄为与不择手段。
虚构资质行为的出现,虽暴露出部分商家的逐利无底线以及行业监管的漏洞,但也促使行业各方重新审视私域直播的运营规范与发展方向。从正面意义上讲,它激发了行业自我净化的动力。
此外,监管部门也会因应此类事件,出台更为完善的监管政策,加大对虚构资质等违规行为的打击力度,提高违法成本。通过这一系列举措,私域直播行业将逐步建立起更加健全的资质认证体系,提升行业整体信誉度,赢得消费者的信任,从而实现健康、有序、可持续的发展,真正成为推动经济发展与消费升级的重要力量。
信息来源:央视新闻
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