市民投诉属实！相关部门：已经恢复

咸宁网络问政平台接到网民诉求后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将相关部门最新回复

网民最新诉求

选登 如下

1、投诉咸安区三胜御府9栋消防通道被私家车占用相关事项

【网民反映】咸安区三胜御府9栋消防通道长期被私家车占用，物业多次沟通无果，存在安全隐患，请相关部门核实处理。

【单位回复】现收到投诉咸安区三胜御府9栋消防通道被私家车占用相关事项，12月15日8：30告知业主，物业公司发现该违停行为多次与违停车主协商，劝导违停车主将车辆停放到规划停车区域。要求物业加强小区消防通道巡查频次，在通道显眼位置增设醒目的禁停标识和警示标语。（咸宁市住房和城乡建设局 咸宁市消防支队 2025-12-17）

2、投诉咸安区湿地公园不开灯相关事项

【网民反映】其是咸安区碧桂园碧湖环玉小区住户，咸安区碧桂园附近湿地公园晚上19:43分还没有开灯，市民认为不合理，表示该广场晚上有非常多的人在此散步，不开灯有安全隐患，望相关部门核实处理。

【单位回复】我司工作人员于12月15日时电话联系当事人陈女士，经核实市民投诉内容属实。我司工作人员已联系施工单位到现场进行处理，已经恢复公园亮化照明设施。（咸安区经发集团 2025-12-15）

3、求助嘉鱼县南门大道与南湖路交叉路口设置交通警示标志事项

【网民反映】市民是嘉鱼县鱼岳镇南门湖村1-1组的村民，反映该处南门大道与南湖路交叉路口经常性出现交通事故，希望相关部门提供帮助在该处设立警示标志，以保障村民的出行安全，请部门核实处理。

【单位回复】我局工作人员联系告知诉求人，该路段按照事故多发路段设置规范，不在范围内。对于其他安全设施交警部门联系交通部门也规范安装了警示牌，减速板。对于缺失的设施会尽快联系交通部门实地查看，按照规范补全。（嘉鱼县公安局 2025-12-15）

4、求助赤壁市砂子岭社区范家村政务中心对面池塘安全隐患事项

【网民反映】市民反映赤壁市砂子岭社区范家村政务中心对面有个池塘，该池塘表面貌似硬土地，实际承载力极弱，行人踩踏会深陷其中，而周边未设置任何防护栏与警示标识，存在安全隐患。希望相关部门核实处理。

【单位回复】我街道砂子岭社区工作人员于12月9日10时前往实地核实情况，市民求助内容属实。砂子岭社区七组属城中村，组级池塘年久失修，淤泥填满且长满荒草，存在安全隐患。12月9日上午，社区工作人员在池塘周围设置警戒线，并安装安全警示牌。后续社区也会加强宣传和巡查。（赤壁市赤马港办事处 2025-12-11）

5、关于在塘湖镇荻田村小学下坡十字路口规划安装减速带等安全设施的建议

【网民反映】通城县塘湖镇荻田村小学下坡路段十字路口是连接学校、村庄及周边道路的重要节点，同时是学生上下学必经之路，但该下坡路陡，冬天易结冰路滑，房屋紧密影响交通视线，而小学上下学时段人流高度密集，下坡车辆速度不易控制，存在事故风险点，前期该路段未铺新沥青路曾安装减速带，后续铺设后该路口位置未安装减速带，希望相关部门核实安装减速带，增设警示标志，完善配套安全设施。

【单位回复】经查，市民反映湖北省咸宁市通城县塘湖镇荻田村小学下坡路段没有安装减速带，情况属实。该下坡路位于塘湖镇集镇路段，现场已根据县综交委要求设置了震荡线、标志标牌和爆闪灯。按照国家有关法律法规，城市集镇路段不得安装减速带。（通城县交通运输局 2025-12-17）

6、求助崇阳县天城镇新街路机械厂小区施工进度缓慢相关事项

【网民反映】市民是崇阳县天城镇新街路机械厂小区的居民，小区门前道路从2024年年初开始改造至今未完工，路面不平影响居民出行，请相关部门加快施工进度。

【单位回复】经调查，市民投诉属实。机械厂小区在2024年进行城区雨污分流管道改造施工，后续又进行了燃气管道铺设施工，2025年又进行老旧小区改造需将小区雨污分流支管与主管连接。因机械厂小区与酒厂小区、信达步行街小区属同一施工片区，工程量较大，施工时间较长，近几年多次施工影响居民正常生活及通行需谅解。住建局已督促施工单位加快施工进度，早日完工恢复小区正常通行。施工单位表示预计在今年12月30日前可完工。（崇阳县住房和城乡建设局 2025-12-11）

7、投诉通山县锋尚铭居小区违建相关事项

【网民反映】其是通山县锋尚铭居小区的业主，市民表示小区开发商未经业主同意在小区1栋2单元后方物业房附近违规修建卫生间不合理，请相关部门核实处理。

【单位回复】收到市民投诉后，我局立即安排执法大队调查处理 。经现场核实情况属实后，执法队员于12月5日与当事人进行沟通约谈，耐心宣讲相关法律法规，积极引导其自行整改。目前，该违法搭建已全部拆除完毕。后续我大队将持续加强辖区内违建巡查力度，及时回应群众诉求，切实维护小区公共环境与秩序。（通山县住房和城乡建设局 通山县城市管理执法局 2025-12-12）

最新诉求：

1、求助通山县锦绣新城围墙东侧道路未回填相关事项

【网民反映】其是通山县锦绣新城小区住户，其小区围墙东侧道路11月被施工队挖开埋管道，但挖开后一直未回填，现已停工，影响周边住户出行，希望相关部门督促尽快回填。

2、投诉崇阳县天城镇仪表路2巷水流小且频繁停水相关事项

【网民反映】其居住于崇阳县天城镇仪表路2巷，该区域从2025年8月修路之后频繁出现水流小，频繁停水的情况，希望相关部门核实原因并协调解决。

3、求助嘉鱼县三湖春天小区消防设施相关事项

【网民反映】其是嘉鱼县沿湖大道56号三湖春天小区业主，1、小区所有的消防栓没有水，2、小区车辆乱停，导致没有消防通道，要求解决以上问题，请相关部门核实处理。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

来源：咸宁市网络问政平台

通讯员：陈威

一审/编辑：徐志祥 实习编辑：刘春兵

二审：石丽丽

三审：洪伟

监制：朱封金

出品：咸宁日报网络传媒中心