AI是一场不可避免的交互革命 | 经观社论

2025年12月1日，字节跳动旗下AI（人工智能）工具豆包与中兴通讯联合推出的豆包手机开售，主打AI跨应用自动化操作功能。首批3万台工程机秒罄，二手机溢价一度高达1.29万元。

第二天，豆包手机就“踢到了钢板上”——微信、淘宝、支付宝触发强验证或拒绝服务，农行、建行App则弹窗警告。但我们也能从中窥见AI手机所代表的技术能力。

最令人惊讶的是，它能像真人一样替你操作手机，“听懂”指令并“代替”你执行几乎所有的手机操作。例如，你对手机说：“买一个必胜客披萨，对比美团、淘宝、京东哪个最优惠后下单送达。”话音刚落，手机就会迅速完成比价、挑选、提交订单等步骤，然后进入付款环节，你只需确认即可。除了订外卖，它还可以代发信息、制定旅游攻略和路线规划，甚至在后台挂游戏、抢红包等——它能模拟人在手机上的大多数交互动作。

这一AI应用尝试，给软硬件领域都带来了震动。因为这相当于AI绕过应用入口直接完成任务，对许多平台企业而言，这会直接导致广告收入和用户数据流失，威胁互联网巨头的生态闭环。

过去一周多，公众讨论多集中在风险防控上，认为其触发了App用户的“安全机制”。但安全这个借口能抵挡多久呢？在技术进步面前，安全从来不是无法解决的问题。这背后透露出“大厂”下意识的防御姿态，因为事实很严峻：AI正在动摇传统互联网巨头的根基，“夺舍”它们的流量入口。

虽然安全是当下最直接的对抗手段，但历史表明，技术突破往往最终重塑规则。那么，未来AI重构交互逻辑是否会成为大势所趋？事实上，只要创新方向明晰，它就会形成趋势，演变为创新洪流，阻挡是徒劳的。未来如果AI手机普及，App可能就失去了存在的基本逻辑，届时全世界就是一个巨大的平台。

就像旅游服务，过去以旅行社为主，如今主导市场的却是携程这类App。未来，只要AI能帮用户办妥一切，谁还会在乎通过哪个平台呢？重复性与刚需型购物类App将首当其冲，或许只有社交类、能提供情绪价值的App尚有一线生机。

未来，大多数App——电商平台、各类服务平台、应用软件等，可能都会变成专业数据库或商品库。用户提出需求后，AI在后台执行即可，不再需要打开这些App，以往的流量入口与分发路径都将被颠覆。

但这不就是AI发展的必然结果吗？因为现在生成式AI并不是真正的AI，操作式AI才是。

在当下这样一个App时代，AI“掀桌子”了，这是“兵临城下”威胁生存方式的大问题，可能未来商家卖货都不需要讨好投资者只需要讨好AI即可，因此大厂们也“掀桌子”了。

AI手机打开的这扇门，不仅仅让App们的恐惧，还可能让手机厂商的混战更早到来，对硬件厂商来说，新一轮的卡位战开始了。AI与手机底层深度结合可能即将到来，2026年或将成为AI手机的元年。

AI手机还可能加速硬件终端的形态演进——手机本身或许也会被其他硬件形态的产品取代。面对这场必然到来的重构，唯有主动适应，才能在下一个时代保有立足之地。

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