政企携手育人才，贝壳以“服务者价值”助推居住服务高质量发展

近日，第五届深圳工匠活动周在深圳人才公园正式启幕。本届活动以“技能照亮前程·人才汇聚鹏城”为主题，全景呈现深圳技能人才队伍建设的丰硕成果。在系列活动的重要环节中，贝壳找房与深圳市人力资源和社会保障局正式签署战略合作备忘录，标志着政企双方在共建居住服务业人才新生态、深化产教融合方面迈出坚实一步。

此次合作，不仅是贝壳积极响应深圳市高技能人才战略的具体行动，更是其长期秉持的“有尊严的服务者，更美好的居住”使命的生动实践。

在活动现场嘉宾的共同见证下，贝壳集团教育中心负责人徐洋与深圳市人力资源和社会保障局副局长马艳作为双方代表，正式签署战略合作文件。

根据战略合作情况，贝壳与深圳市人社局将充分发挥政策引导与市场机制的双重优势，计划于2026年共同建设“居住服务业高质量人才培养基地”。该基地旨在成为行业人才发展的“摇篮”与“引擎”，系统推进职业技能等级认定、专业化课程研发、实训平台建设等核心工作。双方将着力健全符合居住服务业特点的人才评价体系，为经纪人、装修工长、房产交易服务者等广大从业人员规划清晰、可持续的职业发展通道，同时为企业的合规运营与人才梯队建设提供有力支撑。

贝壳坚持以“尊严”和“成长”重塑服务者价值。截至2025年，贝壳与全国超过100所高校所生合作。通过订单班、产业学院、专业共建等形式开展人员培养，开展理论与实践的双师培养。2025年，贝壳在深圳取得了企业职业技能等级认定资质，当年，共完成4383人的职业等级认定，实现了行业人才的能力区分。

此次与深圳人社局的合作，正是将这一理念植入更广阔公共平台的契机。通过政企联合认证的职业技能等级，服务者的专业能力将获得官方背书，其职业身份的社会认可度将显著提升；通过共建的实训基地与课程，他们的学习与成长将获得更权威、更系统的资源支持。

居住服务业的高质量发展，离不开产业上下游的协同与产教融合的深化。在本次活动周的主题演讲环节，华为、云天励飞、众擎机器人等企业也分享了各自在技能人才培养与产教融合方面的前沿实践。这预示着，一个由政府引导、企业主导、院校参与、社会支持的开放式人才培育生态正在形成。

未来，贝壳将继续秉持“服务者价值”理念，积极协同政府、院校及行业伙伴，构建完善的人才培养与发展体系，助力服务者成长，为行业与城市的可持续发展贡献力量。

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