走进宁洱县公安局同心派出所,10面锦旗映入眼帘。锦旗上的大字熠熠生辉,每一面锦旗背后都有一个为民服务的故事。
位于千年茶马古道的同心派出所,拥有那柯里村等网红打卡点,随着旅游业“井喷式”发展,各种挑战接踵而至。为此,同心派出所联合那柯里村党总支和景区管委会每月召开联席会议,制定服务方案,由民警带队,当地商户和村民积极参与的“那柯里平安志愿队”就此诞生,参与巡逻防控和纠纷调解工作。
“以前各管一摊,现在三方拧成一股绳。”那柯里村党总支书记的一句话,正是公安机关与政府部门同心联动,共筑平安治理防线的真实写照。
“移动警务室”是同心派出所的另外一项创新举措,他们将巡逻警车升级为集巡逻防控、应急处突、便民服务和宣传引导于一体的流动阵地,让警力跟着游客走、服务围着需求转,安全与便利触手可及。
“如果不是警察同志及时出现,我都不知道该怎么办才好。”北京游客王女士回忆起在那柯里景点的经历,至今充满感激。那天,她因走路不小心崴伤脚,“移动警务室”民警迅速赶到将她送往医院医治。
在那柯里景区,同心派出所“警花服务队”是一道亮丽风景线,她们将女性细腻、耐心、亲和的优势融入温情服务中。
不久前,上海游客张女士在景区与孩子走失,“警花服务队”接警后,迅速兵分两路开展工作,一路安慰情绪崩溃的张女士,询问孩子关键信息,一路联系“那柯里平安志愿队”分片区搜寻,不到一小时,民警便在茶马古道体验区找到孩子。张女士非常感动,称赞她们是“平安守护者”。
10面锦旗的动人故事背后,是民警的不懈努力与群众的深切认可,也给辖区治安带来可喜的变化。那柯里景区刑事、治安总警情持续大幅下降,景区“零发案”天数逐年刷新纪录,游客满意度高达98.5%,“在这里游玩安全感十足”成为游客们的共识。
正如当地群众所言:“治安好了,我们的回头客多了,生意想不红火都难。”对于同心派出所而言,10面锦旗不是终点,守护游客的笑脸,他们一直在努力。
记者 谢玉鑫
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